技术支持工程师

该职位来源于猎聘 岗位职责 1、负责为客户现场提供产品的安装、调试及操作培训服务，并建立、更新客户设备档案。 2、为客户提供全面的技术支持服务，及时响应并解决客户在使用公司产品过程中遇到的技术问题。 3、定期收集、整理客户售后服务中的常见问题与典型案例，形成反馈报告并提交至公司相关部门。 4、在提供技术服务的过程中，主动挖掘客户的潜在需求，并将相关信息及时反馈至公司内部协同处理。 5、完成上级交办的其他各项工作任务。 任职要求（基本条件） 1、本科及以上学历，电子、计算机、电气、自动化、工控等相关专业，27届应届毕业生优先考虑。 2、具备强烈的责任心，沟通表达流畅清晰，工作认真细致。 3、具有良好的团队合作精神和沟通协作能力。 4、由技术骨干进行指导培训，要求具备较强的自主学习能力。 5、能够接受出差安排（出差期间另有补助）。 6、熟悉或掌握PLC编程者优先考虑。 福利待遇： [ 工作环境 ]：办公写字楼； [ 工作时间 ]：工作5天，周末双休； [ 五险一金 ]：购买养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险和住房公积金； [ 带薪假期 ]：享有带薪年休假、法定节假日、婚假、产假、看护假、哺乳假、丧假； [ 礼金福利 ]：考取驾照补贴、生育补贴； [ 生日关怀 ]：每季度举办生日会，赠送生日礼物； [ 节日关怀 ]：在端午节、三八妇女节、中秋节、元旦节送上礼品； [ 文娱活动 ]：每周定期爬山活动，每年举办运动会、迎新年会活动； [ 旅游福利 ]：每年开展一次员工旅游活动； 实习时间要求：每周到岗5天，连续实习≥3个月，毕业后可转正（尽快到岗优先）