電話銷售員

作為電話銷售員，您將成為公司與客戶之間的重要橋樑。透過多元化溝通渠道與客戶互動，建立長遠關係、發掘銷售機會，並確保每一次客戶接觸均能創造價值。您的貢獻將有助推動公司 O+O（線上線下融合）業務發展，為客戶帶來更便捷及一致的服務體驗。

職責:

• 透過外撥電話及數碼溝通渠道，主動聯繫潛在及現有客戶，推廣公司產品及服務
• 透過電話、電郵、網上即時通訊、WhatsApp、微信及其他溝通平台處理客戶查詢
• 提供優質客戶服務，同時發掘銷售及客戶保留機會
• 迅速回應及妥善處理客戶問題，並進行有效跟進，提升客戶體
• 處理客戶訂單及提供售後支援，提高客戶滿意度及忠誠度
• 準確記錄客戶資料、查詢內容及銷售資訊
• 達成個人及團隊業績目標，以及相關業務關鍵績效指標 (KPIs)
• 與銷售團隊及內部持份者緊密合作，為客戶提供最佳解決方案
• 運用以客戶為中心及數據導向的工作模式，提升銷售成效及業務表現

要求:

• 具備優秀客戶服務及電話銷售技巧，能建立及維持良好的客戶關係
• 具備良好的中英文口頭及書面溝通能力
• 能靈活運用多種溝通渠道處理客戶查詢
• 熟悉電腦操作，包括 Microsoft Office 應用程式及中文輸入法
• 具備良好人際溝通及影響能力，能有效與客戶建立互信關係
• 積極主動、自我驅動，能於節奏迅速的工作環境中獨立工作
• 具備良好的多工處理及時間管理能力
• 以客戶為先，致力提供卓越服務體驗
• 具團隊合作精神，能與同事及不同持份者保持良好協作
• 能運用業務及績效數據分析機會，推動業績及持續改善

求職者請遞交履歷表申請職位或致電**[2660 1880](tel:2660 1880)**與 AS WATSON INDUSTRIES 陳先生聯絡。 申請人提供之全部資料絕對保密及只供作招聘之用。

作為平等機會僱主，我們歡迎所有合資格應徵者申請。申請人所提供予屈臣氏集團的資料將用於招聘有關的事宜。全部收集所得的資料將被保密處理。經申請人同意，所有未獲取錄的申請人的個人資料將被保留兩年作日後考慮之用。否則，所有未獲取錄的申請人的個人資料將被保留十二個月。

如申請人要求查閱及改正本職位申請所填報的個人資料，請電郵 [email protected] 本公司人力資源部。

津貼和福利

酌情花紅
膳食津貼
免費廠車接送 (直達新界九龍多區)
14天有薪年假
醫療保險(包括家屬)
生日/生育禮券
婚假、恩恤假
良好職業發展
員工活動 在職培訓、
進修資助
員工及家屬購物優惠