业务分析师

该职位来源于猎聘 岗位职责： 1. 业务分析与需求管理：负责DMS、渠道商城的业务调研、流程分析及需求管理，识别真实业务问题和改进机会，维护需求台账，提出业务价值及优先级建议，依据小组统一评审结果推进需求落地。 2. 产品方案与迭代管理：负责DMS、渠道商城的功能规划、优化方案及原型设计，明确业务规则、数据口径、接口需求和验收标准，维护需求文档及变更记录，推动产品持续迭代。 3. 项目交付与上线协调：负责DMS、渠道商城相关项目的立项支持、业务价值分析和交付协调，对接技术团队及供应商，跟踪进度、质量、风险和变更，组织业务测试、用户验收测试（UAT），协调试点上线、推广及上线后业务验证。 4. AI应用场景与方案设计：围绕经销商服务、渠道交易及内部业务协同，识别AI应用机会，设计智能问答、知识检索、业务办理辅助及工作流自动化等应用方案，协同技术团队开展验证、落地和持续优化。 5. 应用服务与数据协同：在小组运维服务统一管理下，负责DMS、渠道商城的用户问题处理和应用异常跟踪，协调技术团队解决问题，推动业务数据准确性、口径一致性及服务质量改善。 6. 用户赋能与价值评估：负责系统应用推广、用户培训、操作资料及业务知识维护，跟踪系统使用情况和业务收益，开展价值复盘，沉淀应用案例及持续改进建议。 任职要求： 1. 教育与经验：本科及以上学历，计算机、信息管理、软件工程、工商管理、财务、供应链等相关专业；具备3年以上业务分析、企业级产品经理或信息化项目相关经验，独立承担过至少3个项目的需求分析及交付协同工作。 2. 业务分析能力：能独立开展业务访谈、现场调研和需求分析，区分业务问题与表面诉求；能够梳理现状及目标流程，分析改进价值，并形成清晰、完整、可测试的需求文档。 3. 产品经理能力：具备企业级系统的功能设计、业务规则设计、原型设计及迭代管理能力；熟练使用Axure、墨刀、Figma等至少一种原型工具，以及Visio、Draw.io等流程工具，能够将业务诉求转化为可落地的产品方案。 4. AI应用能力：理解大模型、提示词、知识库检索增强（RAG）、智能体（Agent）及工作流的基本原理和适用边界；能够使用AI工具或低代码平台搭建业务场景原型，设计评测案例，判断输出准确性、可用性及业务价值，具备数据保密、权限控制和人工复核意识。 5. 数据与系统理解能力：熟练使用Excel及常用BI工具，能够分析业务数据、定义数据口径和校验规则；理解企业系统间的数据流转及接口协作，熟悉经销商管理、渠道交易、订单、库存、物流、对账等业务中的至少一个领域。 6. 交付与协作能力：熟悉需求、设计、开发、测试、上线及运营优化的协作过程，能够组织UAT并推动问题闭环；具备良好的跨部门沟通、供应商协调、用户服务及多任务管理能力，能够适应业务一线调研和项目阶段性出差。 优先条件： 1. 有快消品、食品行业的营销数字化项目经验。 2. 有DMS、渠道商城、经销商门户、B2B交易平台或ERP集成项目经验。 3. 有AI知识库、智能客服、业务智能体或工作流自动化的实际落地经验，能够展示本人承担的工作及应用效果。 4. 掌握SQL，或具备API对接、低代码应用配置及基础脚本能力。 5. 持有CBAP、CCBA、PMP等相关认证。