售后海外配件支持工程师

该职位来源于猎聘 岗位职责 1. 梳理海外客车零件信息，编制 / 维护海外版备件目录、零件爆炸图，建立基础备件资料库。 2. 对接海外经销商，处理备件技术咨询，完成零件匹配、替代件判定，审核备件订单技术信息。 3. 负责海外备件索赔技术鉴定，收集故障信息，完成索赔资料整理，同步质量问题。 4. 参与海外仓备件清单规划、基础需求梳理，协助制定随车备件、维保备件清单。 5. 编制备件相关培训资料，为海外服务商提供备件业务基础培训。 6. 协同售后、生产、物流等部门，推进海外备件业务流程搭建，完成领导交办的其他相关工作。 任职要求 1. 本科及以上学历，车辆工程、机械等相关专业，能力优秀可放宽至大专。 2. 2年及以上汽车行业备件、售后相关经验，熟悉整车结构，有出口配件经验优先。 3. 英语读写熟练，可独立英文邮件沟通备件技术问题，口语良好；具备小语种能力，如西班牙语等优先。 4. 能看懂零件图纸、BOM 清单，熟悉备件系统基础操作，了解售后备件索赔流程。 5. 具备较强梳理、文档整理能力，适应多时区沟通；可接受长期出差。