客户代表-巢湖

该职位来源于猎聘 职责描述: 一、目标跟进与达成: 1.目标分解:根据区域经营现状，按照公司年度目标分解至区域经销商、系统，再配合经销商分解目标至每个门店、导购/推广，并达成一致; 2.目标达成:根据季度目标，便用表格周、月、季读跟进门店目标完成情况，及时发现问题解决问题，有针对性的匹配资源，促成目标达成; 二、渠道开发与维护: 1、经销商开发:根据公司的布建方法及要求，在对快消/母婴渠道具备一定了解度的基础上，进行待开发经销分类，在规定时间内开出经销商并按规定完成相关手续; 2、经销商拜访:负责区域所有门店执行工作，如动销跟进，产品培训、广宣陈列、进销存管理、价格检核、竞品信息收集、门店经营情况了解、门店反馈问题及投诉解决; 3、经销商对账:负责各门店月度、季度费用对账，各项费用、返利核算，及时清账; 4、经销商培训:分析经销商生意发展的状况及不足，辅助经销商对业务团队进行培训和带教，帮助其业绩提升; 5、母婴系统打造:地方权重母婴系统开发、产品授权、营销策略制定及资源投放，销售目标跟进等 6、连锁系统管理;与连锁系统沟通，将销售目标分解和跟进达成，促进门店进货回款: 7、价格管理:了解并执行公司价格管理制定，对门店的市场乱价行为进行纠正和查处; 8、市场分析: 利用SWOT矩阵生意分析制定市场竞争策略规划，对竞品、消费者进行综合分析，了解市场现状; 三、门店开发与维护: 1.门店拜访:根据各门店销售策略，制定各门店月、周拜访目标，协助商务制定门店打造方案并落地执行; 2.门店培训:确定培训门店及对象，确定培训时间，对产品知识、喂养知识、销售技巧、总部项目活动、客诉应答等进行培训; 3.客诉处理:对客户投诉进行受理，接洽、现场查看、了解消费者投诉的各类问题，并及时处理; 4.基建管理:根据根据公司市场基础管理要求，加强门店生动化、价格、新鲜度管理，如陈列面积管理; 四、会员精准营销: 1.会员拓新:接受总目标(分新客潜客、分品项)，分解至月度、经销商、门店、新客、潜客; 2.制度掌握:掌握区域会员营销费用及使用规范，并了解会员营销工具及使用; 3.数据分析:分析区域会员数据，如潜客-新客-收购大单-用量管理及转化率，找到生意机会点; 4.活动执行:执行辖区门店会员营销方案，结束后完成总结复盘，持续提升; 五、第三方管理: 1.人员管理:了解第三方人员编制、实际及职责描述、基本信息及过往业绩达成情况，制定第三方人员日常管理基本原则; 2.销售管理:制定第三方人员销售目标、绩效考核目标及规则，跟进并辅导达成; 3.人员激励:制定营养顾问激励方案，并在日常中对第三方团队的员工进行关怀; 任职资格: 1、统招大专及以上学历，专业不限。 2、三年以上市场推广相关工作经验，具有奶粉或母婴行业背景者优先。

3、具备优秀的策略理解与执行能力，能够有效跟进销售目标并协调资源。

4、拥有出色的沟通谈判与客户管理能力，能够维护并提升客户关系。

5、执行力强，能够高效推动各项市场活动及门店工作落地。

6、具备较强的营销策划与推动能力。

7、能够接受省内出差安排。