CRM數據暨行銷自動化資深人員(總公司)

徵才說明

職缺更新：今天

• 工作內容： 新光三越擁有超過三百萬會員，透過數據分析來強化虛實整合的交易行為，建立實體與線上的消費生態圈。

  我們期待的人才特質（如果你覺得就是你歡迎投遞）

  • 對數據敏感，但不只停留在產出數字，能進一步思考會員行為及下一步行動。
  • 邏輯清楚、細心，能處理大量會員資料與複雜受眾條件。
  • 具主動學習與問題解決能力，願意持續掌握MarTech與AI應用趨勢。
  • 樂於跨部門合作，能在行銷、數據與資訊團隊之間扮演需求轉譯角色。

  工作內容

  • CRM／會員數據分析與洞察：分析會員輪廓、交易、消費頻率、品類偏好、活動參與及數位互動行為，透過Dashboard與專題報告提出具體經營建議。
  • CDP受眾與標籤管理：整合會員交易、行為與互動數據，建立Segment、Audience、Tag、Persona及Profile，支援會員分群與精準經營。
  • MA旅程與跨渠道Campaign執行：依會員生命週期及行為Trigger，規劃Welcome、首購、回購、升等、生日、沉睡喚醒及流失預警等CRM Journey，並執行跨渠道溝通。
  • Campaign成效分析與優化：追蹤觸達、開啟、點擊、轉換、回購及Incremental Lift等指標，持續優化受眾條件、旅程設計與溝通策略。
  • 資料撈取與品質驗證：運用SQL進行會員資料查詢、名單產出、欄位檢核及結果驗證，確保數據與執行名單正確。
  • MarTech系統優化與協作：與會員經營、行銷、數據、IT及系統廠商合作，釐清資料邏輯、系統需求與應用情境，推動CDP、MA及CRM工具持續優化。
  • 主管交辦事項。

  #薪資會根據你過往的累積與未來的潛力，進行客觀的綜合評估來決定最終待遇。

• 薪資待遇： 月薪 38,000 至 43,000元

• 休假制度： 週休二日

• 上班日期： 兩週內

• 上班時段： 09:00~18:00

• 工作性質： 全職

• 工作地點： 台北市信義區松高路19號7~9樓

• 職務類別： 市場調查／市場分析、其他專案管理師、財務／分析人員

• 需求人數： 1人

• 管理人數： 無

• 出差說明： 不需出差

• 外派說明： 不需外派

徵才特色

• ＃500大服務業

工作條件

• 學歷要求： 大學
• 科系要求： 數理統計學類、一般商業學類、資訊工程學類
• 工作經驗： 3 年以上
• 身份類別： 一般求職者、原住民

法定保障

• 勞保、健保、新制退休金提撥、特別休假、生理假、產假、陪產假、育嬰假、家庭照顧假、加班費

企業福利

注意：各職缺福利項目可能有所不同，實際職缺福利請依面試時與公司面談結果為準。

• 保險福利： 團保、職災保險、差旅險

• 休假制度： 週休二日、輪（排）休制

• 獎金制度： 三節獎金／禮品、生日禮金、年終獎金、績效獎金

• 輔助津貼： 福委會/社團補助、婚喪喜慶津貼、生育津貼、全勤津貼、伙食津貼、子女教育獎學金

• 休閒娛樂： 每月慶生會、尾牙/不定期餐敘

• 福利設施： 哺乳室、員工休息室、員工圖書館、育嬰室、員工停車位

• 其他福利： 員工健康檢查、教育訓練、進修、社團活動、特約商店、員工購物優惠、員工制服、配發電腦

• 更多福利： 【正職員工享有福利】

  • 年終獎金
  • 年度紅利
  • 福利網點數(1)三節禮金(春節/端午/中秋)

  (2)生日禮金

  (3)自選福利

  • 福利補助(婚喪喜慶及急難補助等補助、生育禮金、子女入學禮金)
  • 勞保、健保、勞工退休金提撥、團體保險
  • 定期員工健康檢查
  • 尾牙及摸彩
  • 員工購物優惠折扣
  • 完善的教育訓練制度
  • 完善的升遷管道
    【工讀生/計時人員/實習生福利項目】
  • 勞保、健保、勞工退休金提撥
  • 員工餐卡(員工用餐補助金)
  • 員工購物優惠折扣

技能與求職專長

• 工作技能： 統計軟體操作

其他條件

• •會員數據、數位行銷、MarTech、數據分析或相關工作經驗。•具CDP、CRM或會員數據平台之實際操作／應用經驗。•具MA系統實際操作經驗，能獨立設定Journey、Trigger、Audience與Campaign。•熟悉SQL，可獨立進行會員數據撈取、資料驗證與基礎分析。•能將商業需求轉譯為數據條件與系統邏輯，具良好跨部門溝通能力。加分條件•具Tableau、Power BI、Looker Studio等BI工具經驗。•具A/B Test、Control Group、增量分析、CLV或預測模型相關經驗。•具零售百貨、電商、金融、電信或大型會員平台CRM經驗。•曾參與CDP／MA導入、會員資料整合或MarTech優化專案。

應徵方式

• 連絡人： 人力資源部

• 備註事項： 1.來信請您詳述學、經歷，謝謝!履歷請附照片及中文自傳!(請勿重複投遞履歷，資格審查通過將立即通知)2.相關徵試將以mail/電話方式通知，請留意個人E-mail信箱(請注意，通知信可能會因系統判定歸入垃圾信件匣)

• ※ yes123人力銀行提醒您：

  • 履歷表關閉狀態，仍可應徵工作！

  • 與企業連絡時，請告知「我是在yes123看到此則徵人訊息」，遵守求職禮儀、準時前往面試並留意求職安全。