CS主管/客服主管

该职位来源于猎聘 岗位职责： 1，负责载板客户客诉对接与处理； 2，负责对接客户要求及对客标进行转化为厂标； 3，负责出货后产品对客户的服务：含sorting，退货，返工等过程控制； 4，负责客户关系的维持及改善报告编写与审核（8D）。 任职要求： 1，3年以上线路板客服或2年以上载板客服经验，本科以上学历； 2，熟悉线路板/载板基本工艺流程； 3，熟悉客户标准及客户封装基本流程； 4，具有较强的抗压能力及交际能力； 5，英语CET6以上，良好的英语听说读写能力，能够使用英语与客户工作沟通。