技术支持-法医DNA方向

该职位来源于猎聘 一、岗位职责

• 客户现场技术支持：客户现场执行产品测试任务，编写并落实产品测试方案，及时、精准地向客户反馈测试结果；同时，负责接收并协助解决客户遭遇的各类现场技术难题，迅速准确地将现场情况传递给销售部与研发部。
• 市场支持：协同市场部参与广告宣传及市场推广活动，助力提升产品知名度与市场影响力。
• 销售支持：配合销售团队与客户沟通交流，负责产品讲解、应用推广及技术方案实施工作；深入分析客户需求，收集市场竞争情报；协助销售准备投标文件中的技术相关资料。
• 技术培训：定期为销售人员、代理商以及甲方单位开展产品技术培训，提升其对产品的技术认知与应用能力。
• 行业技术信息收集：密切追踪并收集行业内的最新技术动态与信息，为企业产品研发与业务拓展提供前沿参考。

二、任职要求

• 学历与专业背景：具备分子生物学、化学、药学、生物化学等相关专业的本科及以上学历。
• 工作经验：拥有法医DNA方向技术支持或研发工作经验，熟悉法医DNA产品与技术特点，能够熟练应对常见的技术问题与应用场景优先录用。
• 工作地点适应性：鉴于工作岗位特性，需能接受长期出差安排，以确保为客户提供及时有效的现场技术支持与服务。
• 个人素养：具备出色的沟通能力，能够与客户、销售、研发等不同部门人员顺畅交流信息、协调工作；富有责任心，对待工作任务认真负责、积极主动，具备较强的工作积极性与团队协作精神，能够在压力环境下保持高效工作状态。