宿舍營運副經理 ,經理 (Dormitory Operation Assistant Manager Manager)

職位描述:

我們是一家 快速成長的企業，專注於 共居(Co-Living) 與外籍勞工宿舍服務。隨著城市人口結構的轉變與外籍勞工需求持續上升，這個產業正處於 高速上升週期，市場規模不斷擴大，發展潛力巨大。加入我們，您將與公司一同乘勢而上，開拓更廣闊的職涯舞台。歡迎造訪我們的網站了解更多資訊：https://www.rgpm.com.hk

宿舍營運副經理 / 經理將是日常營運的核心人物，負責跨部門協調、團隊領導及服務品質提升。這是一個能夠展現管理才能並擁有清晰晉升路徑 的職位，適合有志於在快速成長的行業中發展的專業人才。

主要職責:

• 宿舍日常營運管理：監督設施運作，包括清潔、維修及住客服務，確保住客享受高品質生活。
• **單位拓展與工程協調：**拓展合適的宿舍單位，並與建屋工程團隊合作，確保新項目按時、按質完成。
• 跨部門協調與溝通：作為公司內部橋樑，與銷售、行政及工程部門保持高效合作。
• 團隊領導與激勵：帶領前線及後勤團隊，分配工作並監督執行，激勵員工士氣，推動績效提升。
• 服務品質提升：制定並持續優化標準操作流程 (SOP)，收集住客反饋，提出改善方案。
• 住客關係管理：主動處理住客需求及投訴，營造社群氛圍，提升住客滿意度。
• 營運目標與績效管理：設定並追蹤營運目標，定期提交報告，確保達成公司 KPI。
• 危機與突發事件處理：快速應對設施故障或住客緊急情況，制定應急預案，保障安全與穩定。

任職要求:

• 學士學位或以上

• 至少 10 年相關工作經驗 (酒店、宿舍或物業管理優先）

• 具備物業拓展或工程協調經驗更佳

• 出色的跨部門協調與溝通能力

• 具備領導力與激勵團隊的能力

• 良好的問題解決技巧與抗壓能力

• 中英文流利，能與不同背景人士互動

福利與待遇:

• 具競爭力薪酬 + 高額獎金制度

• 副經理級 (Assistant Manager Level)：基本薪金由 $25,000 起，表現優秀者可達 $50,000+

• 經理級 (Manager Level)：具吸引力的薪酬方案，起薪由 $30,000 起，並為卓越表現者提供更高回報。

• 清晰的職涯晉升路徑：提供從副經理晉升至經理，甚至更高層級的發展機會。

• 額外獎勵：年度花紅、業績獎金

• 一週工作五天 : 工作時間為上午9:30點至晚上6:30，工作安排合理。

• 舒適環境：位於九龍灣海濱匯甲級寫字樓，現代化辦公設施

• 全面的福利計劃，包括帶薪年假、病假及退休計劃

• 參與企業成長，與我們共同塑造 Co-Living & 外勞住宿服務的新標準

我們相信 「人是最重要的資產」。在這裡，你不只是管理者，更是推動住客幸福、團隊成長與業務拓展的關鍵角色。