用户运营（独立站 EDM）

该职位来源于猎聘 【岗位职责】 1.负责设计和运营独立站用户的成长体系，制定整体用户运营计划; 2.对复购业绩指标负责，定期分析业务数据和流量，协同营销方案，稳定并提升核心用户价值贡献; 3.分析不同用户的生命周期和行为特征，建立转化漏斗、优化用户的活跃、转化、留存、召回等; 4.通过数据挖掘，产品分析，制定用户运营策略并推进执行; 5.建立有效的用户激励制度和成长体系，通过用户触达、分层管理、活动策划、权益包装等各类运营手段和方式提升用户增长、活跃度和转化率； 6.根据用户行为、节日、大促等制定长期有效的运营计划，推动迭代，形成流程化的运营策略; 7.负责邮件营销全流程运营，包括邮件营销策略规划、内容创作、自动化流程搭建及效果追踪，具备从数据洞察→策略制定→落地执行的全流程能力; 8.实施用户分层，为用户生命周期的每个阶段制定切实有效的电子邮件营销策略； 9.了解海外市场用户特性，为不同类型的用户制定本地化及个性化的邮件营销策略和内容; 10.对邮件营销效果负责，主导A/B测试和多变量测试，优化邮件主题、内容及发送策略，提升打开率、点击率和付费率等核心指标。 【任职要求】 1.3年以上用户运营经验，其中包括2年以上EDM相关经验，主导过50万以上级别用户池的邮件体系搭建或者有独立站/DTC品牌/跨境电商邮件运成功案列优先; 2.精通主流邮件营销平台(包括但不限于Klaviyo/ Mailchimp/Omnisend等) 3.熟悉HTML邮件发开和响应式设计，掌握规避邮件Spam 标记，域名reputation提升等方法。 4.熟练掌握用户分层模型对消费者心理和行为有深刻洞察对欧美文化，活动，以及营销节点非常了解。 5.有较强的自主学习能力，踏实热情，能够不断探索新的思路和营销方法，并且有极强的责任心和团队合作。