Facilities Assistant 设施助理

工作职责:

一、岗位概述

负责登记工单/票单的流程更进、日常文档归档整理，协助供应商管理的基础支持工作。

二、岗位职责

• 工单 / 票单跟进
• 登记各类设施报修、服务请求工单（报修、巡检、维保、物资需求等）；
• 更新工单进度跟踪，确保工单按时闭环；
• 对超期、异常或反复出现的工单及时上报主管，并记录原因。
• 文档归档
• 负责文档的收集、分类、编号与归档（包括但不限于工单记录、供应商资料等）；
• 维护文档台账，确保资料完整、可查、可追溯；
• 协助完成月度 / 季度资料的整理与移交。
• 协助日常运营
• 协助对接供应商的基础沟通（如供协助安排进场、协调作业时间等）；
• 协助跟踪部分供应商服务质量与履约情况，对不符合项提出整改要求并反馈主管；
• 协助整理供应商服务记录、费用单据与考核资料。
• 其他临时任务
• 完成上级交办的其他行政与设施管理相关临时工作。

三、任职要求

• 本科学历
• 经验 1年以上行政、设施管理、物业或客户服务相关经验
• 具有一定的文档编写与台账管理能力。
• 沟通能力强，有服务意识

任职条件:

Same as above