HR Lead

HR 負責人｜HR Lead

Malaysia – Bangsar South

我們正在尋找一位能夠獨立負責 Bangsar South 辦公室人事工作的 HR Lead。

這是一個 All-function HR 的角色。

從招募、薪資、績效管理、新人訓練，到員工關係、企業文化與日常人事制度，你會是 Bangsar South 辦公室主要的人資負責人。

現階段最重要的任務，是協助公司完成新辦公室的團隊建立，預計在你到職後陸續招募約 10 位新成員。

---

一、此次招募的背景

TS Cloud 目前在台灣與馬來西亞皆設有辦公據點，隨著公司進一步擴大馬來西亞市場，我們接下來將在 Bangsar South 建立新的辦公室與團隊。

你會是這個新辦公室第一位加入的成員。

到職初期最重要的任務，是與公司及各用人主管合作，陸續完成約 10 位新成員的招募，並協助新團隊順利建立。

不過，這並不是一個需要你「從零建立所有 HR 制度」的職位。

公司已有既定的人事、績效、薪酬與管理制度，台北辦公室也有專職 HR，Penang 辦公室亦已有既有團隊。Bangsar South 原則上會沿用相同的制度與管理方式，因此你會有既有 SOP、制度與其他辦公室資源可以協作。

我們真正期待的是，你能在這些既有基礎上，獨立負責 Bangsar South 的人事運作，並依馬來西亞當地實際情況判斷、執行與改善。

---

二、這個角色真正負責的是什麼？

你會是 Bangsar South 辦公室的人資主要窗口，負責辦公室完整的 HR function。

主要包含：

◆ Recruitment & Workforce Planning 負責新團隊及後續職缺的招募，包含人才搜尋、面談、錄用與人力配置。

◆ Payroll & HR Operations 處理每月 Payroll、出勤、人事異動、法定提撥與相關人事作業，確保資料正確並符合馬來西亞法規。

◆ Performance Management 執行公司的績效評估及相關人事制度，並協助主管處理績效與人員管理議題。

◆ Employee Relations & Employee Care 作為員工主要 HR 窗口，處理員工關係、工作適應、溝通及日常人事問題。

◆ Onboarding, Training & Culture 負責新人訓練、制度說明、組織融入，以及團隊文化與 employee engagement。

◆ HR Policy & Process 依公司既有制度執行當地 HR 作業，並針對實際運作上的問題提出改善方案。

簡單來說，只要是 Bangsar South 辦公室與「人」有關的 HR 議題，都會是你主要負責的範圍。

---

三、我們期待你的工作方式

這個職位的職級為 Grade 4 / Specialist。我們期待的不只是能執行日常 HR 工作，而是具備足夠的專業與判斷能力，能獨立處理較複雜的人事議題，主導專案、改善流程，並對自己負責的工作品質與結果負責。

我們特別重視：

• 能獨立判斷與處理 HR 問題，而不是只依指令執行
• 熟悉完整 HR operations，能同時處理多個 HR function
• 對 Payroll、勞動法規及人事風險有足夠敏感度
• 能與主管、員工及不同辦公室清楚溝通
• 發現流程問題時，能提出具體且可執行的改善方式
• 對敏感人事資訊具備良好的職業操守與保密意識

---

四、你所需具備的條件

▼ 必要條件

• 具 3 年以上 HR 相關實務經驗
• 曾擔任 HR Generalist、HR Specialist、HR Lead，或具備跨多個 HR function 的實際經驗
• 熟悉 Recruitment、Payroll、Performance Management、Employee Relations、Onboarding 等人資工作
• 具備獨立計算及處理 Payroll 的實務經驗
• 熟悉馬來西亞 Employment Act，以及 EPF、SOCSO、EIS 等相關制度與法規
• 能獨立處理一般員工關係與人事議題，並能判斷可能的法規或管理風險
• 中文及英文皆能作為工作溝通語言

▼ 加分條件

• 曾參與新團隊、新辦公室或快速擴編階段的招募
• 曾在中小型企業、新創或快速成長中的公司擔任 All-function HR
• 有跨國團隊或跨辦公室 HR 協作經驗
• 曾參與 HR SOP、制度或流程優化
• 有 IT、SaaS、Cloud、AI 或科技產業相關經驗

---

五、如果符合以下情況，這個角色可能不適合你

• 希望只負責 Recruitment、Payroll 或單一 HR function
• 過去工作主要以 HR 行政執行為主，較少獨立處理人事問題
• 對 Payroll、勞動法令或員工關係工作較不熟悉
• 遇到非標準情境時，習慣等待主管提供完整答案
• 不喜歡同時處理招募、營運、制度與員工溝通等不同類型的人事工作

---

六、到職後的前 6 個月，我們期待你做到的事

第 1～2 個月｜啟動 Bangsar South 團隊招募

熟悉公司既有 HR 制度、組織與職缺需求，並立即投入 Bangsar South 新團隊的招募工作。

同時開始承接當地 Payroll、HR Operations 及相關人事作業。

第 3～4 個月｜建立穩定的人事運作

隨著新成員陸續加入，能獨立掌握招募、Payroll、Onboarding、Probation、績效與 Employee Relations 等主要工作。

並能與台北 HR、Penang 團隊及各主管順暢協作。

第 5～6 個月｜成為 Bangsar South 的 HR 負責人

能完整負責辦公室主要 HR function，對人事作業的品質、時效及合規性負責。

除了執行既有制度，也能從實際運作中發現問題，提出適合新團隊的改善方案。

---

七、評價與報酬制度

我們不採年功序列制度，評價與回饋的核心基準是你實際創造的成果與專業價值。

◆ 績效評估：每 3 個月一次
◆ 升遷評估：每 6 個月一次

到職時職級為 Grade 4。

包含基本薪資與 1 個月年終獎金的年薪範圍為：

MYR 71,500 ～ MYR 104,000

若公司獎金（Corporate Bonus）全額達成，最高年薪可達：

MYR 78,833 ～ MYR 114,667