零售门店开业IT负责人

该职位来源于猎聘 *岗位概述**

负责中国区新零售门店开业的端到端IT就绪及技术部署工作。确保所有IT基础设施、系统和设备在门店开业前完成安装、测试并正常运转，同时与业务团队、IT团队、供应商及技术合作伙伴保持协调配合。 **主要职责** **门店开业规划与协调**

• 管理门店开业、搬迁、改造及关闭相关的IT活动
• 制定IT就绪计划、里程碑节点、风险清单及上线检查清单
• 与零售运营、施工、设施、安保、财务、IT团队及供应商进行协调对接
• 进行现场就绪评估，跟踪项目时间进度 **网络与基础设施**
• 协调互联网/广域网线路及备份连接
• 支持路由器、交换机、防火墙及Wi-Fi设备的部署
• 确保结构化布线、网络机柜、UPS及IT机房准备就绪
• 验证网络性能、覆盖范围及冗余能力 **零售技术部署**
• 部署并测试POS系统、支付终端、工作站、笔记本电脑、平板电脑及移动设备
• 协调打印机、扫描仪、数字标牌、手持设备及门店通讯工具的安装配置
• 确保所有资产完成配置、入库登记、安全加固并与公司系统连接 **POS及应用就绪**
• 协调POS部署及交易测试
• 验证与支付、库存、ERP、CRM/会员及电商系统的集成
• 支持UAT（用户验收测试）、设备配给、用户权限及门店配置
• 确保关键问题在上线前得到解决 **中国区IT协调**
• 与本地电信、硬件、网络及技术供应商协调合作
• 确保符合公司标准及中国地区的特定合规要求
• 支持中国本地团队与全球IT利益相关方之间的沟通对接 **门店开业及上线护航（Hypercare）**
• 主导IT上线就绪评审
• 必要时在门店开业期间提供现场支持
• 管理问题升级、上线后护航支持及向日常运维的过渡
• 开展开业后复盘，总结经验教训 **供应商管理**
• 管理电信、布线、硬件、POS、支付及现场服务供应商
• 跟踪交付物进度，对延期情况及时升级处理，验证安装质量
• 维护供应商联系清单及问题升级矩阵 **治理与汇报**
• 维护门店开业进度跟踪表、就绪状态、风险及行动项清单
• 定期提供状态更新及红黄绿灯（RAG）状态报告
• 维护部署文档、资产清单及移交记录 **经验与技能要求**
• 8年以上零售IT、基础设施或门店技术相关经验
• 3年以上支持零售门店开业或技术推广部署的经验
• 熟悉POS系统、支付系统、门店网络、Wi-Fi及终端设备
• 具备网络线路、结构化布线、路由器、交换机、防火墙及无线基础设施相关经验
• 较强的项目协调及供应商管理能力
• 能够同时管理多个门店开业及多项优先级任务
• 较强的故障排查、问题解决及问题升级管理能力
• 具备与全球/区域IT团队协作的经验
• 能够接受在中国境内频繁出差
• 中文：流利/母语水平者优先
• 英语：具备较强的书面及口头沟通能力