IT技术支持工程师

该职位来源于猎聘 岗位职责： 1. 员工桌面技术支持（Windows & Linux）

• 通过工单系统、即时通讯或现场支持，解决员工日常办公中的软硬件问题。
• Windows方向： 负责Win10/11系统安装、域控（AD）账号管理、Office 365/Outlook邮件配置、打印机/网络共享及常用办公软件故障排查。
• Linux方向： 负责内部开发人员Ubuntu/CentOS开发环境维护，包括系统基础配置、网络调试、权限管理及常见开发工具（如Git、Docker、IDE）的环境支持。 2. 基础运维与资产管理
• 负责员工入职/离职的IT账号权限开通、回收及办公电脑（笔记本/工作站）的初始化部署。
• 管理IT资产台账，定期盘点，确保软硬件资产账实相符。 3. 系统权限与基础安全
• 协助执行密码重置、共享文件夹权限分配、VPN账号开通等日常操作。
• 在Linux环境下进行基础的用户与组管理、文件系统权限调整。 4. 文档与脚本
• 编写并维护标准操作流程文档。
• 参与简单自动化脚本（Shell/PowerShell）的编写，以提升重复性工作效率。 任职资格： 1. 教育背景
• 2026届应届毕业生，计算机科学、网络工程、信息技术等相关专业，本科及以上学历。 2. 硬性技术能力（你必须具备）
• Windows技能： 熟练掌握Win10/11系统设置、注册表基础、任务管理器高级应用；了解AD域环境下的基本操作。
• Linux技能（核心加分项）： 熟悉CentOS/Ubuntu等主流发行版，能熟练使用命令行（如vim/nano、grep、find、ps、top、netstat、systemctl等）；能独立完成Linux下的网络配置（固定IP、DNS）及基础服务（SSH、NFS）故障排查。
• 网络基础： 理解TCP/IP原理，掌握IP地址划分、子网掩码、ping/traceroute等基础网络诊断工具。 3. 软性素质
• 极强的服务意识与耐心，善于向非技术同事解释技术问题。
• 具备优秀的逻辑思维能力，面对蓝屏、内核报错或网络断连时能冷静分析日志。
• 自我驱动，愿意在业余时间研究新技术。 4. 加分项（非必须，有则优先）
• 拥有RHCSA（红帽认证系统管理员）或微软相关认证。
• 拥有华为、H3C或思科相关网络认证。