IT Support & Smart Hardware Sales Specialist

主要職責：

辦公室 IT 與系統支援

負責辦公室日常電腦（Windows / Mac）軟硬件安裝、維護及故障排除。

管理及維護 NAS 儲存系統（如 Synology / QNAP），包括用戶權限設定、檔案備份策略、遠端存取與安全性管理。

處理基礎辦公室網絡問題（路由器、Wi-Fi、IP 設定）及週邊設備（如普通打印機、掃描器）連接。

智能產品及打印設備銷售

負責 3D 打印機、普通打印機及其他智能硬體產品的推廣與銷售。

了解客戶需求，提供合適的產品解決方案、專業諮詢及現場/線上產品示範（Demo）。

製作產品報價單（Quotation）、跟進訂單進度並達致銷售目標。

協助解答客戶對產品的初級技術查詢，提供良好的售後支援服務。

入職要求：

具備 1 年或以上 IT 技術支援、Helpdesk 或電子/硬體產品銷售經驗。

熟悉 Windows 及 Mac OS 操作系統，具備基礎網絡及硬件除錯能力。

必須熟識 NAS 系統之設置、權限管理與資料備份操作。

對 3D 打印技術（如 FDM / SLA）及傳統打印機有基本認識或濃厚興趣。

具備良好的溝通技巧、主動銷售意識與客戶服務態度。

能獨立處理問題，工作細心且具責任感。