天猫运营店长 (MJ000110)

该职位来源于猎聘 管理渠道全店统筹管理：制定店铺年度/月度销售目标、运营策略及预算规划，对销售结果和利润负责。 协调设计、客服、仓储等部门，确保运营流程高效执行。 店铺运营与优化：负责商品上架、页面装修、搜索优化（SEO）、详情页策划，提升转化率与用户体验。 监控DSR评分、动态指标，及时调整页面和商品结构。 营销活动策划与执行：主导大促活动（如双11、聚划算、百亿补贴），包括报名、方案制定、资源协调及效果复盘。 运用关键词和人群等推广工具，优化ROI和流量结构。 数据分析与策略调整：定期分析流量、转化率、竞品动态等数据，生成运营报告并针对性优化策略。 监控库存周转率，协调供应链避免缺货或滞销。 负责CRM用户运营，提升复购率和会员粘性。 对接客服、私域团队，处理售后纠纷及差评，维护店铺口碑 任职资格 1、3年以上天猫旗舰店运营经验，需有大健康、快消品（个护/美妆/母婴）或家电类目经验； 2、精通天猫规则、后台工具、活动报名流程； 3、熟练使用Excel、生意参谋，能通过数据优化运营策略； 4、大专及以上学历，电商、市场营销相关专业优先；