会员运营负责人 (MJ001214)

该职位来源于猎聘 主要职责： 一、战略规划与体系搭建 制定以提升用户 LTV 为目标的会员与私域运营战略与年度规划，明确社群团购在 会员体系中的核心定位与增长路径。 设计并持续优化会员体系（包括成长、积分、权益机制），确保其有效支持社群 团购场景，提升会员粘性与复购频次。 二、私域生态与社群团购运营 统筹微信社群、企业微信、小程序等私域矩阵运营，构建以“社群团购”为核心 的高转化、高活跃私域生态。 建立标准化、可复制的社群团购运营流程，涵盖选品策略、内容策划、爆款打造、 团长/KOC 培养与管理及激励体系。 通过个性化会员互动、专属活动与团购玩法，深化用户关系，显著提升私域活跃 度、忠诚度及团购交易规模。 三、精细化运营与持续增长 搭建会员生命周期管理体系，针对不同层级会员设计分层运营策略与专属团购权 益。 主导以社群为阵地的会员拉新、留存、复购及唤醒项目，设计创新裂变玩法，推 动会员规模与价值双重提升。 四、数据驱动与效果优化 建立覆盖会员与社群团购的核心数据监控体系，定期分析运营成效，聚焦团购转 化率、社群 UV 价值、复购率等关键指标。 基于数据洞察持续迭代会员策略与运营模式，对会员核心指标的提升负责。 五、团队管理与跨部门协同 带领并赋能会员运营团队，打造具备社群运营、用户增长、数据分析及项目管理 能力的专业梯队。 高效协同市场、产品、供应链、技术等部门，推动会员策略与社群团购项目在全 业务链条中落地执行。 任职要求： 1.经验背景：5 年以上用户/会员运营管理经验，必须具备完整的社群团购项目 从 0 到 1 全链路操盘成功经验。拥有会员体系从零搭建或体系重构经验者优先。 2.战略与商业洞察：具备较强的战略规划与商业模式理解能力，能将会员运营、 社群团购与公司整体业务目标深度结合。 3.数据分析能力：擅长通过数据分析定位业务问题、发现增长机会并驱动策略优 化，能依托社群及团购数据持续提升运营效率。 4.私域运营精通：深度理解私域流量与社群团购运营逻辑，熟悉企业微信、SCRM 等工具及相关运营方法论。