O2O担当

该职位来源于猎聘

职位描述

• 负责天猫业务发展，包括整体渠道拓展，平台及内部流程对接，店铺履约情况检查，持续优化现有作业流程。
• 跟进门店O2O订单履约情况（日/周/月/活动周期内），以保障订单顺利履约为目标，日维度跟进订单履约进度，跟踪异常订单导致的超卖超时，并以降低超卖超时订单为重要职责，维护MUJI的品牌形象提升顾客购物体验。
• 负责O2O业务的整体PL状况分析，具备针对业务PL提炼变化原因及改善对策的能力，每月按时对接财务及人事部门完成日常财务核对工作。
• 根据实际业务需求，联动系统部及系统供应商团队，进行系统改进需求提案及安全库存调整，降低超时超卖情况发生。
• 沟通EC团队/店铺/物流部等相关公司内部合作伙伴，及时同步商品/活动/订单/履约等信息，优化作业效率。
• 在部门协作间保持良好的沟通/报告，推动跨部门沟通和应对事项闭环。

职位要求

1、认真细致，逻辑清晰，有责任心，对数据、市场环境有敏感度。

2、熟练的OFFICE软件(EXCEL等)应用能力，能独立出具运营报表，熟悉零售品类商品特性、库存管理及线下门店运营逻辑优先。

3、（加分）过往经历中有1-3年新零售（线上线下业务均可）工作经验（偏运营及财务经验）

4、有对接各类外卖或电商平台及财务分析经验（重要）