Operation Executive

[Job Description / 職責描述]

• 日常分店營運管理：負責教學中心日常行政及門市營運，確保學習環境整潔、安全且專業。
• 家長與學生關係維護：解答家長查詢（面談、電話及 WhatsApp），提供課程諮詢，處理學生報名、續期及考勤記錄，提升續報率與滿意度。
• 教務與排課協調：統籌導師排班、教室安排、教材印製及發放，確保課堂順暢運作。
• 營運數據管理：管理學生數據庫、跟進學費收取及發票開立，協助製作月度營運報告。
• 現場活動支援：配合市場部執行現場招生活動，並及時反應分店設施與物資需求。

[Requirements / 入職要求]

• 具備大專或學士學位，具教育業界、顧客服務、行政或零售營運經驗者優先。
• 具備良好的溝通技巧與親和力，熱愛教育事業，善於與家長及學生建立信任關係。
• 工作細心、負責任、效率高，具備應對突發狀況的應變能力。
• 熟練掌握電腦操作及辦公軟體（MS Office / Google Workspace / WhatsApp Business）。
• 能適應彈性工作時間（需於星期六/日或課後時段輪班）。
• 良好的廣東話、普通話及基本英語溝通能力。

3. 福利與團隊文化 (Offers & Benefits)

(適用於兩者，可放在 JobsDB 職位描述底部)

• 薪酬：具競爭力底薪 + 月度/季度績效獎金 / 項目完成獎金
• 假期：5 天工作制、銀行假期、有薪年假 12–16 天、生日假
• 發展：CEO / 高管親帶指導（Direct Mentorship）、定期專業培訓及清晰的晉升階梯
• 優惠：員工及親友報讀課程折扣優惠
• 環境：年輕、開放、充滿活力的團隊工作氛圍