【慧策校招】-客户成功管培生（SaaS+快速晋升）-J15244

该职位来源于猎聘 【岗位职责】

• 负责老客户系统配置和培训，负责ERP客户全生命周期管理，交付后接入并制定成功计划，明确核心目标与价值标准 2.熟悉客户业务流程，通过数据分析发现客户业务流程瓶颈，结合ERP功能，提供系统优化方案 3.闭环日常服务，解答咨询、协调技术团队排查问题，确保客户诉求及时响应解决 4.通过数据监控客户健康度，识别流失风险并制定干预策略，推动客户续约和增值 5.主导客户续约，挖掘增购需求，实现老客户营收增长 6.联动研发、产品团队，同步客户需求与反馈，推动产品优化

【岗位要求】

• 学历背景：2025届毕业生/2026届应届生，计算机、电商物流、工商管理、供应链、财务等相关专业优先，其他专业也可投递 2.沟通协调能力出色，擅长通过数据分析支撑工作决策，能够及时发现问题并进行风险管理 3.秉持客户中心思维，服务意识突出，责任心强 4.数据驱动思维：能通过客户使用数据洞察应用瓶颈，制定优化方案 5.学习能力佳，可快速适应快节奏工作场景