Sales Manager

该职位来源于猎聘 一、岗位概述 该岗位作为 Mechatronics & Mirrors 中国销售团队派驻顺德工厂的关键商业窗口，主要负责 Mirrors 产品相关客户及项目的客户关系维护、报价与商务管理、项目商业支持、量产业务跟踪、销售预测以及工厂现场协调。同时，根据业务需要，支持 Mechatronics 相关项目与客户的商业协同。 该岗位需要贴近制造现场，快速响应客户及项目问题，并在客户、工厂、区域销售组织及全球业务团队之间建立有效沟通机制，确保客户需求、商业承诺、项目风险和盈利改善事项得到及时对齐和闭环。 二、主要职责 1. Mirrors 客户关系与日常客户管理

• 作为指定 Mirrors 客户和项目的主要商务接口，维护客户采购、工程、项目、质量及工厂层面的日常沟通关系。
• 定期跟进客户业务计划、车型项目、改款计划、采购策略及未来 sourcing 机会，识别 Mirrors 产品相关业务机会。
• 组织或支持客户会议、业务评审、价格沟通、项目状态沟通和问题升级会议。
• 及时收集客户需求、客户反馈、投诉和商业诉求，并推动内部相关部门形成响应方案。 2. 新业务机会、RFQ与报价管理
• 跟进 Mirrors 产品相关 RFQ、询价、新项目机会及客户 sourcing 活动，协调内部团队完成报价准备。
• 组织工程、采购、制造、物流、质量、财务和项目团队提供成本输入，确保报价内容完整、准确并符合内部审批要求。
• 参与报价策略、目标价格、利润分析、投资回收、年降假设和商业风险评估。
• 跟踪报价结果、客户反馈、竞争态势和业务授予进展，并定期更新新业务机会管道。 3. 项目商业支持与量产生命周期管理
• 从项目定点、开发、试生产、SOP到量产阶段，持续提供商务支持和客户协调。
• 跟踪项目成本变化、工程变更、客户索赔、价格调整、年降、模具费回收、额外物流费用及其他商务事项。
• 协助 Program Management 处理客户提出的商业或交付相关问题，确保客户要求与工厂执行能力保持一致。
• 推动价格更新、成本增加回收、工程变更报价和项目盈利改善行动。 4. 驻顺德工厂现场支持与跨部门协调
• 作为销售团队在顺德工厂的现场代表，及时协调客户需求、工厂运营问题、客户来访和商务升级事项。
• 与运营、项目、工程、质量、采购、物流和财务团队保持紧密协作，推动问题关闭和客户响应。
• 支持客户审核、工厂参观、项目评审、产能/交付讨论及重大质量或交付问题的商务沟通。
• 将销售端的客户承诺、商业要求和风险点准确传递给工厂管理团队，并跟踪执行结果。
• 统筹顺德工厂销售工作，每周参加工厂管理例会，每周汇报工厂重点客户和项目的业务进展，新项目获取等情况。
• 协助工厂财务，与客户协调沟通，推进AR结果达成 5. Mechatronics 业务协同支持
• 在主要负责 Mirrors 产品的基础上，根据团队安排支持 Mechatronics 相关客户沟通、报价协调或项目商业事项。
• 识别 Mirrors 与 Mechatronics 在客户、平台、项目和商务谈判中的协同机会，推动信息共享。
• 支持跨产品线客户会议和内部业务评审，确保客户界面一致、信息准确。 6. 销售预测、预算与业绩管理
• 负责相关客户和项目的销售预测、年度预算输入、滚动预测更新及差异分析。
• 跟踪销售额、价格、利润率、模具费、索赔、年降、工程变更回收等商业指标。
• 准备销售报告、客户业务回顾材料、项目商业状态及管理层汇报内容。
• 识别销售风险和增长机会，并提出行动建议。 7. 合同、条款与商业风险管理
• 支持客户合同、NDA、价格协议、采购条款及相关商务文件的内部评审。
• 识别价格、付款、产能、交付、质量责任、年降、项目投资和客户索赔等商业风险，并推动内部升级。
• 确保关键商业承诺符合公司授权流程、审批要求及内部合规要求。
• 配合法务、财务和销售管理层处理重大商务争议或客户索赔。 三、任职资格
• 本科及以上学历，商务、市场营销、车辆工程、机械/电子工程、供应链或相关专业优先。
• 5年以上汽车零部件行业销售、客户管理、项目管理或商务开发经验；具备外后视镜、内后视镜、智能镜、车身外饰/电子类产品经验者优先。
• 熟悉汽车零部件客户管理、RFQ、报价、项目开发和量产管理流程；了解主机厂采购流程、客户特殊要求和制造现场运作。
• 具备报价、成本分析、利润管理、合同条款理解、商务谈判、销售预测和风险识别能力。
• 普通话流利，英文能够支持跨区域邮件、会议、报告和项目沟通。
• 熟练使用Excel、PowerPoint、ERP/CRM或相关销售预测及项目管理工具。