Senior Account Manager 2607

该职位来源于猎聘 主要负责两大国际顶奢客户：高端酒店中国全域社交媒体运营、外资头部美妆中国社交媒体运营。有参与新业务以及新项目的机会。 该岗位统筹社媒策略、内容运营、Campaign执行、KOL 合作，并作为客户核心对接人以数据驱动，保障高质量落地。 我们希望你对酒店/生活方式赛道有热情，具备清晰的平台策略视野与出色的团队协作能力。 核心要求 1. 拥有完整国际奢侈品牌客户对接经验，英语口语流利，可独立和海外总部 / 全球市场客户实时会议、无障碍对话沟通；英文读写熟练，独立输出英文方案、周报月报、复盘报告 2. 精通国内主流社媒平台底层逻辑、流量玩法、内容策略体系，可针对高端酒店、美妆两大赛道分别搭建差异化平台传播方案 3. 强主人翁意识（Ownership），可独立带队、全权负责全项目从策略、执行、预算、风险管控到结案复盘全流程 工作职责 1. 客户关系管理

• 作为高端酒店以及外资头部美妆客户的主要对接人，建立稳固信任关系
• 主导日常客户沟通，精准理解品牌需求并高效转化为执行方向
• 定期输出客户报告与复盘，提出具备前瞻性的传播建议
• 能够独立主持客户会议及汇报 2. 社交媒体策略与内容运营
• 主导品牌旗下微信公众号内容策略规划与发布管理（含秀米排版）
• 统筹小红书账号内容方向，结合平台趋势及品牌调性制定月度/季度内容计划
• 深入理解集团各品牌差异化定位，确保各平台内容风格一致且调性精准
• 监控账号数据表现，定期产出数据洞察及优化建议 3. Campaign 统筹执行
• 负责品牌年度及重要节点 Campaign 的全流程管理，从策略到执行到复盘
• 协调内部创意、设计、执行团队资源，确保项目按时高质量交付
• 统筹 KOL/KOC 合作项目，把控博主筛选、Brief 制定、内容审核及上线流程
• 管理项目预算及排期，识别风险并提前预判解决方案 4. 团队协作与带教
• 带领并指导执行团队完成日常执行任务，提供专业支持与反馈
• 协助团队搭建Retainer / campaign SOP 及素材管理体系
• 与支持部门如创意团队、投流团队等高效配合，推动创意与策略落地 岗位需求
• 本科及以上学历，市场营销、传媒、新闻或相关专业优先
• 5 年以上社交媒体或整合传播经验，有酒店、旅游、高端生活方式或奢侈品牌经验优先
• 具备完整的 Campaign 统筹执行经验（策划-执行-复盘）
• 熟悉微信、小红书平台内容机制与后台管理 核心能力与特质
• 成熟的客户服务意识，具备独立处理客户关系的能力
• 清晰的策略及数据思维，能将品牌目标转化为可落地内容与传播方向
• 优秀的项目管理能力，能同时统筹多线项目推进
• 良好的团队协作与向上管理能力
• 细致严谨，对文字与视觉呈现有高敏感度 Must Have（必备需求）
• 平台技能：熟悉微信、小红书平台内容制作、发布与后台管理；熟练使用秀米
• 语言能力：英英语口语流利，可与海外客户无障碍沟通 Nice to Have（加分项）
• 平台 Plus：有成功运营酒店或生活方式品牌社媒账号的经验，熟悉各社媒平台趋势玩法与内容机制
• 数据敏感 Plus：具备的数据分析能力，能通过后台数据（如浏览量、点击率、转化率等）洞察内容效果，有理有据地提出优化建议，并合理说服客户
• 成熟客户服务思维，独立应对高端国际客户，具备强策略思维与数据敏感度，能以数据驱动传播优化。