Service Engineer

我们能提供什么： 职责:

Role主要工作任务 Key Task所占用时间百分比:

Percentages主要输出成果 Key Dliverables主要衡量标准:

Key Measures

null1、遵照公司服务流程及规范，为客户提供维修和保养等服务0.55

2、负责保管、维护好工具、资料及公司相关财产0.05

3、向上级主管反馈客户需求信息、客户意见及建议0.03

4、通过电话及现场沟通、维护和保持良好的客户关系0.05

5、通过接受公司的培训，掌握并提高岗位相关技能0.05

null6、安全驾驶，保管及维护服务车辆，确保为客户提供及时的服务0.15

7、协助主管培训初级工程师0.05

8、完成上级主管交待的其他工作0.07

工作职责和任职资格： 学历:

Education中专 Vocational School专业 Major

工作经验:

Work Experience工作年限

3-5年 3 Years- 5 Years要求 Demand

通用技能:

General Skill客户导向 Customer Orientation

说服性沟通 Persuasive Communication

主动性 Initiative

团队合作 Teamwork

适应性 Adaptability

专业知识-技能 Professional Skill机械/电气及液压基础知识

精通常用车型的维修和保养

熟悉公司的售后服务相关流程

英语能力:

English Skill相关证书要求Relevant Certificate

读写Read&Write

一般 Normal 听说Listen&Speak

计算机能力:

Computer Skill熟悉Office办公系列软件

岗位资格证书:

Certificate叉车驾驶证和汽车驾驶证