Specialist: 合約制兼職

Apple Retail 匯聚了 Apple 最出色的各個方面。我們運用專業知識協助人們做到自己喜愛的事，帶來 Apple 獨有的體驗。我們相信共融是大家共同承擔的責任，我們合作營造共融文化，讓每個人都可以在這裡找到歸屬感，並獲得鼓舞去盡展所長。

作為 Specialist，你會建立品牌忠誠度，並創造 Apple 產品和服務的擁有者。你致力銷售產品，以及提供與眾不同的顧客服務體驗。Specialist 充滿好奇心，你會詢問顧客問題以了解他們的需要，並提供個人化建議以豐富他們的人生。

擔任此職位，你可選擇以全職、兼職或臨時兼職的形式工作。
HK - Specialist: 合約制兼職

說明
力求理解 Apple 顧客的需要、找出建立擁有者的機會、介紹建議的產品和服務，以及向他們講解購買產品的相關方式，從而提供出色的顧客服務。

了解 Apple 的產品、服務、購買選項和 Product Zone 銷售流程，並主動掌握最新資訊。

在有需要時支援整間零售店的同事，與他們分享有關 Apple 產品、服務和購買選項的知識，並協助提供建立擁有者的機會。

保持準確度並遵循指引。

按需要執行其他工作任務，包括但不限於在零售店其他區域提供顧客服務和支援。

尊重彼此的差異並保持好奇心熱切學習，從而營造共融環境。

在日常活動中體現 Apple 的多元共融價值理念。

優先考慮的資格
你能夠：
展示對 Apple 產品和服務的認識。
根據顧客的需要提供個人化的解決方案，並有效地傳達這些方案。
在節奏急速的環境下工作，經常同時支援多位顧客。
能夠與團隊合作，並與其他團隊成員共同承擔責任和面對問題。
保持好奇心，樂於向他人學習及協助彼此成長。
認識並深入了解 Apple 產品和服務及第三方產品，提升顧客體驗。
表現值得信賴，能夠妥善處理敏感和機密資料，並與 Apple 的核心價值保持一致。

最低資歷要求
你必須根據業務需要配合工作時間安排，可能包括晚間、週末和公眾假期在零售店工作，並在按照本地法例及考慮任何已批准遷就措施的情況下，按編排準時上班。
你亦須精通本地語言，包括書面和口語。