Abdelillah KARDOUD

- Rédaction et publication des annonces sur les job-boards et les réseaux sociaux - Piloter l’activité recrutement dès l’expression du besoin jusqu’à la livraison - Recrutement et chasse de tête des profils IT Seniors - Tri et sélection des CV en fonction des critères demandés. - Pré-filtre (RH/Technique) téléphonique des candidats potentiels répondant aux critères - Planification des entretiens techniques des candidats présélectionnés en coordination avec les managers - Support des entretiens RH pour les profils Seniors - Préparation des contrats de travail en collaboration avec le département administratif - Préparation des fiches de bienvenues des nouveaux collaborateurs - Négociation des tarifs et validation des éléments de portage - Suivi des dossiers des consultants (Préavis, Intégration …) - Travail en amont en collaboration avec l’équipe (plan initial, documents administratifs, réponse technique, réponse financière) - Suivi du staffing des consultants chez les clients suite aux créations de nouveaux besoins, remplacements … - Alimentation de la CV-thèque (gestion du vivier, pipe …) - Développement et mise à jour de la base de données (CV-thèque)

- Support Niveau 1 pour les utilisateurs sur les applications métiers et standard - Prise en charge les différentes demandes du client, - Assister le client afin de résoudre les dysfonctionnements mobiles - Suivre et analyser toutes les demandes traitées avec le client. - Traiter les incidents et faire remonter les demandes des clients - La supervision des équipements et la gestion des incidents réseaux.

-Recevoir les sollicitations (mails, téléphone, ticket) et apporter une solution aux collaborateurs -Gestion et résolution des incidents techniques et demande d’intervention. - La gestion D’active directory (Gestion des OUs, Réinitialisation des mots de passe- GPO) -Administration/Gestion des comptes utilisateurs sur le serveur Microsoft Exchange/lotus -Gestion des droits internet des Utilisateurs. -Configuration des clients de messagerie Lotus Notes et Microsoft Outlook -Installation et gestion des imprimantes -Installation et configuration des logiciels de catégories Desktop - Corporate et Busines -Intégration et administration des sauvegardes. -Traitements des demandes de restauration de données.