Abdelkader Khouass

Professionnel du support ERP évoluant dans un environnement multisociétés et international, j’accompagne un réseau d’entreprises françaises (SECODI, DINTEC, SECOFLUID, HDS, SECOM ENGINEERING, SECO GLOBAL SERVICES…) ainsi que plusieurs entités basées en Turquie, Espagne, Finlande, Canada et Afrique. J’interviens auprès de plus de 660 collaborateurs pour un CA consolidé de plus de 150 M€ en 2025. Dans le cadre d’une migration stratégique de l’ERP historique DEFI (IBM iseries AS400) vers IFS, je contribue quotidiennement au support, au paramétrage, à la qualité des données et à la coordination des différents acteurs de l’écosystème applicatif. Je maîtrise trois langues, et j’utilise professionnellement le français et l’anglais, tant dans mes échanges avec les utilisateurs que dans mes interactions avec l’éditeur IFS basé au Sri Lanka, en Inde ou aux États-Unis. Missions principales Référent du module RH – Saisie des temps (IFS & DEFI). Support ERP (DEFI + IFS) : diagnostic, résolution et suivi des incidents. Gestion des escalades vers l’éditeur ou les équipes de développement. Scripts SQL (DB2 & Oracle) : extraction, contrôle, mise à jour et insertion massive de données. Paramétrage fonctionnel des ERP DEFI et IFS ainsi que des applications satellites (TIMES, CRM Panel, Mobile Work Order…). Supervision de l’intégration des temps via interfaces dédiées. Amélioration continue : optimisation des processus et rédaction de documentation. Planification de la facturation bimensuelle. Compétences techniques ERP : IFS, DEFI (IBM AS400) Bases de données : Oracle, DB2, MySQL Langues : trilingue – utilisation professionnelle du français et de l’anglais (support utilisateurs & interactions éditeur)