ABDELLAH BOUCHOURL
Consultant IT Senior
Salaire / Taux journalier
Paris, France
Freelance
Peut venir sur site
Expertises
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À propos
Introduction
Consultant senior en IT avec 20+ ans d'expérience, spécialisé en gestion de projets et transformation des organisations, j’accompagne les entreprises dans l’amélioration de leur performance opérationnelle et la fiabilisation de leurs systèmes. J’aide à structurer des organisations efficaces, orientées résultats et durables, avec une approche combinant vision stratégique et efficacité opérationnelle.
Expérience de travail
Consultant IT
SEPHORA
oct. 2019 - Présent
7 ans 1 mois
Paris, France
– Responsable du BUILD des équipes Digital & Cloud Operations: Pilotage du développement d'outils d'industrialisation et de solutions de monitoring / alerting – Pilotage de projets de transformation (réorganisation interne, réversibilité) et de lancement de nouveaux produits – Déploiement et adoption des outils JIRA Service Management et PagerDuty au sein des équipes Digital & Cloud Operations – Mise en place de comités de pilotage hebdomadaires avec l'ensemble des entités e-commerce (Digital, Retail, Customer Loyalty, Fraude & Paiement, Service Client, Supply Chain) – Mise en œuvre et suivi de plans d'amélioration continue des activités opérationnelles – Production de reportings à destination du management et des directions transverses – Refonte du processus Incident Management et déploiement du Problem Management
ORANGE
nov. 2010 - oct. 2019
9 ans
Paris, France
Service Delivery Manager / Chef de projet RUN
oct. 2014 - oct. 2019
5 ans 1 mois
Paris, France
– Gestion de projets (Cycle en V, Scrum et Hybride) en tant qu'interface unique du RUN vis-à-vis du BUILD (responsables solution, architectes, concepteurs, développeurs, testeurs) et du Marketing (Offre et Produit). – Management transverse (coordination et pilotage d'activités) de toutes les entités RUN contributrices (une vingtaine d'acteurs). – Mise en place des processus Change/Incident/Problem Management. – Négociation, mise en place et suivi de SLA.
Ingénieur réseau mobile
nov. 2010 - oct. 2014
4 ans
Paris, France
Expert sur les plateformes hébergeant les données des abonnés Orange Mobile (Equipement NG-HLR) et les outils Alcatel-Lucent. Référent technique (Skill Center) pour 21 filiales du Groupe Orange.
Ingénieur déploiement de solutions
ALCATEL-LUCENT International
oct. 2005 - nov. 2010
5 ans 2 mois
Ingénieur en charge de l'intégration, la configuration et la mise en service de systèmes de télécommunications à l'international (Togo, Kosovo, Mali, Roumanie, Algérie, Bruneï, Israël, Chili, Viet Nam, Thaïlande, Moldavie, Egypte).
Formation
ESME SUDRIA
Ingénieur, Télécommunications
2002 - 2005
3 ans 1 mois
Licences et certifications
Certificat Blockchain: Technologie de Rupture
Délivré le : janv. 2023
Certification ACP® (Agile Certified Practitioner)
Délivré le : janv. 2022
Certificat Manager de Transition
Délivré le : janv. 2022
Badge Jira Service Management Fundamentals
Délivré le : janv. 2022
Certification PMP® (Project Management Professional)
Délivré le : janv. 2021
Certification SAFe® 4 Practitioner
Délivré le : janv. 2019
Certification ITIL® V3 Foundation
Délivré le : janv. 2014