ABDELLATIF HJAJI

Cadrage des besoins de communication des directions métiers et coordination du workflow de lancement des campagnes marketing, collaboration transverse avec le services de (Contrôle de Gestion) pour la définition des critères de ciblage, puis l’initiation et l’envoi des demandes via l'outil (Monday) pour la diffusion des campagnes sur le canal interne Osmose. Normalisation, codification et fusion de sources de données hétérogènes et volumineuses (bases internes) pour bâtir un référentiel unique et fiable destiné aux outils de pilotage internes. Conception de deux tableaux de bord interactifs (Power BI), l'un dédié au suivi du taux d'équipement et d'utilisation du dispositif SCOR par les professionnels de santé, l'autre axé sur le pilotage des campagnes de communication par thématique, service, canaux (Osmose/ICE/CLOE) et l'alignement avec les objectifs (CPG). Suivi en temps réel des KPIs d'adoption (volumes papier/dématérialisé, pièces manquantes), production de reportings décisionnels pour la direction et formulation d'actions correctives ciblées par segmentation

Analyse des besoins métiers et animation des phases de cadrage pour concevoir des solutions BI adaptées aux directions opérationnelles. Audit, nettoyage et restructuration (ETL) complète de flux de données hétérogènes via Python (Jupyter), contribution à la fiabilisation des pipelines de données lors des phases de migration et de modernisation des architectures sources. Modélisation et déploiement des tableaux de bord dynamiques (Power BI) dédiés au pilotage des services Commercial et Facturation, connectés aux environnements SAP et Salesforce. Amélioration de l'aide à la décision par l’annulation de deux réunions de synchronisation hebdomadaires grâce à la structuration des données d'un fichier collaboratif inter-services, permettant une interprétation immédiate des KPIs par les responsables.

Pilotage des indicateurs de performance (KPIs) et production de reportings réguliers via Power BI, assurant un suivi continu des résultats et de l'allocation budgétaire. Élaboration de rapports mensuels et trimestriels avec analyses des écarts et recommandations actionnables à destination des directions. Mise en place de solutions d'automatisation des processus de collecte et traitement des données (Make, Zapier), améliorant la fiabilité du reporting. Suivi des dispositifs de tracking pour garantir la qualité et la fiabilité des données de pilotage.