Abdelrahman ELGAMAL

Contexte : Refonte technique backend de la Connected Beauty Platform (CBP) pour plusieurs millions d'utilisateurs à travers le monde. Transformation d'une architecture monolithique vers microservices cloud-native multi-zones (APAC, EMEA, AMER, China isolée), avec maintien de la disponibilité 24/7 pour les applications de diagnostic en boutique (NEXA, SkinConnect, GPSkin, ScalpReader). Responsabilités & Réalisations : ✅Encadrement technique d'une équipe de 4 ingénieurs backend + 1 data engineer, collaboration étroite avec équipes Frontend, QA, Data, Sécurité, CRM, WeChat et RUN ✅Conception et gouvernance de l'architecture CBP sur Microsoft Azure : performance, scalabilité, résilience et optimisation des coûts (>100K€/mois économisés) ✅Transformation monolithique → microservices : analyse, découpage modulaire, déploiement progressif sans interruption ✅Architecture multi-zones (APAC, EMEA, AMER) + duplication isolée pour la Chine : haute disponibilité, isolation des données, conformité réglementaire ✅Sécurisation globale : gestion des identités, sécurisation des APIs (APIM), gouvernance des services transverses ✅Refonte et industrialisation CI/CD (Azure DevOps) : automatisation complète des déploiements applicatifs et infrastructurels ✅Solution hybride de gestion des refresh tokens (cache mémoire + Azure Blob Storage) pour améliorer la résilience des sessions ✅Co-conception du Core Data Model avec un Data Engineer, intégration via Azure Data Factory (ADF) ✅Stratégie de monitoring transverse : sécurité, performance, fiabilité, maîtrise des coûts (NewRelic, Application Insights) ✅Documentation technique et fonctionnelle (Markdown, Wiki) pour assurer la pérennité des solutions Environnement Technique : C#, .NET 9.0, PowerShell, Liquid | Visual Studio, VS Code, Postman, GitFlow, Kiota | Azure, Azure DevOps, ARM/Bicep, APIM, Apigee Edge/X, Azure Communication Services, Service Bus, Bastion | Docker, Testcontainers | NewRelic, Flyway, SendGrid | ServiceNow | Figma, Miro

Contexte : TOP IT FRANCE est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans les nouvelles technologies et l'informatique. L'entreprise accompagne des leaders internationaux dans leur transformation digitale et cloud, en intervenant sur des projets stratégiques à forte valeur ajoutée dans différents secteurs d'activité (Luxe & Cosmétiques, Énergie, Télécommunications, Banque & Finance, Assurance, Aéronautique, Multimédia). Responsabilités & Réalisations : 🎯 Leadership & Direction d'entreprise : ✅ Direction générale d'une ESN spécialisée en transformation digitale et cloud ✅ Pilotage d'équipes multidisciplinaires (jusqu'à 10 personnes en direct) ✅ Gestion de ressources humaines : recrutement, formation, développement des compétences ✅ Analyse financière et facturation : gestion de la rentabilité des projets ✅ Support de production N2/N3 pour clients stratégiques 🏗 Expertise technique & Construction des SI : ✅ Construction et urbanisation des Systèmes d'Information ✅ Analyse et développement de progiciels/logiciels sur mesure ✅ Architecture Cloud (Microsoft Azure) : conception de solutions cloud-native, microservices, event-driven ✅ Audit de sécurité : évaluation de la posture sécuritaire, recommandations OWASP ✅ Déploiement automatisé (CI/CD) : industrialisation des processus de livraison ✅ Solutions CRM (Salesforce, Dynamics) ✅ Business Intelligence (BI) : SSIS, SSAS, SSRS, Azure Data Factory ✅ Solutions IoT : Azure IoT Hub, Event Hub, Stream Analytics 📋 Maîtrise d'ouvrage : ✅ Réponse aux appels d'offres : analyse des besoins, proposition commerciale et technique ✅ Recueil de besoins auprès des clients et parties prenantes ✅ Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques (français/anglais) ✅ Rédaction de cahiers des charges pour des projets complexes 📊 Gestion de projet : ✅ Estimation de charge et budgétisation des projets ✅ Constitution de plannings et suivi des livrables ✅ Méthodologies Agiles (Scrum, Kanban) : animation de cérémonies, gestion de sprints ✅ Gestion multi-projets : supervision simultanée de 4 à 6 projets en parallèle ✅ Pilotage de transformations cloud avec migration zero-downtime ✅ Gestion multi-environnements (DEV, QA, UAT, PROD) Environnement Technique (consolidé sur l'ensemble des missions) : C#, .NET (Core 2.x à 9.0), ASP.NET, PowerShell, Liquid, TypeScript, Angular, Node.js, Blazor | Azure (App Service, Functions, Logic Apps, APIM, IoT Hub, Service Bus, Event Grid/Hub, Cosmos DB, SQL Database, Redis Cache, Key Vault, AAD/Entra ID, Communication Services) | Azure DevOps, ARM/Bicep, Docker, Kubernetes, Testcontainers | Git, GitFlow, YAML Pipelines | Visual Studio, VS Code, Postman | Entity Framework Core, Dapper | SQL Server, Oracle, CosmosDB | SharePoint, Salesforce | NewRelic, Application Insights, Flyway, SendGrid, Twilio, Mailjet | ServiceNow, JIRA, YouTrack | Figma, Miro, HighCharts

Contexte : Pilotage technique de deux applications stratégiques gérant plusieurs dizaines de milliers de transactions quotidiennes : IBE (https://flycorsair.com) : Tunnel de vente Corsair Back Office (https://bo.crl.aero) : Gestion des ventes, TPE virtuel, campagnes promo, administration applicative Responsabilités & Réalisations : 👥 Management & Leadership : ✅ Pilotage et encadrement d'une équipe de 6 développeurs full-stack ✅ Collaboration avec des équipes à distance et coordination multi-sites ✅ Gestion de l'assurance qualité pour les développements et les logiciels ✅ Animation d'ateliers et formations techniques (français et anglais) 🏗 Architecture & Conception : ✅ Rédaction d'un cahier des charges technique complet ✅ Conception d'une nouvelle architecture microservices sur Azure avec .NET 6 et Blazor ✅ Maquettage avec Figma pour validation des interfaces ✅ Architecture orientée services (SOA) et découplage applicatif 💻 Développement & Intégrations : ✅ Développement .NET Core 6.0 : Frontaux (Blazor), API REST, Azure Functions ✅ ORM : Entity Framework Core (Code First) ✅ Gestion des caches : Azure Redis Cache et LazyCache applicatif pour optimisation des performances ✅ Intégration Amadeus : Web Services pour recherche des vols disponibles, Ma réservation (MMB Eretail), WebCheckIn (SSCI Rfex) ✅ Paiement sécurisé : Paiement direct avec l'API Pledg Paiement en plusieurs fois avec l'API Worldline Ogone ✅ APIM : Gestion et gouvernance des API sur Azure 🔄 DevOps & CI/CD : ✅ Pipelines CI/CD automatisées (YAML) : déploiements multi-environnements ✅ Azure DevOps : Azure Boards (gestion des sprints), Repos (Git + TFS), Pipelines ✅ Azure Repos : Git Repositories + TFS pour la gestion du code source ✅ Gestion du projet et tickets avec YouTrack ✅ Méthodologie Agile-Scrum : sprints de 3 semaines avec cérémonies complètes ☁ Infrastructure Azure : ✅ Azure Web App pour l'hébergement des applications ✅ Azure Functions pour les traitements asynchrones ✅ Azure Storage : Queue, Table, Blob pour le stockage et la messagerie ✅ Event Hub & Service Bus pour l'architecture événementielle ✅ Azure Cache Redis pour la performance ✅ Azure AD pour l'authentification et la gestion des identités ✅ Key Vault pour la sécurisation des secrets ✅ VNet pour l'isolation et la sécurité réseau ✅ Déploiement Docker et containerisation des applications ✅ Application Insights pour le monitoring des performances 📊 Monitoring & Supervision : ✅ Supervision automatisée (NetVigie) avec alertes multi-canaux (Mail, SMS, Call) ✅ Monitoring des logs avec ExceptionLess et Azure Application Insights ✅ Dashboards temps réel pour suivi de la production 📝 Documentation : ✅ Rédaction des documentations techniques et fonctionnelles sur le Wiki (format Markdown) ✅ Documentation d'architecture et guides de déploiement ✅ Knowledge base pour faciliter la montée en compétence de l'équipe Environnement Technique : C#, ASP.NET, .NET Framework 4.7, .NET Core 6.0, Blazor, AutoMapper | Azure DevOps (Boards, Repos, Pipelines), Azure Functions, Git, GitFlow, TFS | Azure SQL, SSMS 2022, Salesforce, MVC, YouTrack | Azure (Web App, Application Insight, Azure Functions, Azure Storage (Queue, Table, Blob), Event Hub, Service Bus, Cache Redis, AAD, Key Vault, VNet, Docker) | Visual Studio 2022, Postman, NUnit, Azure AD, LINQ/PLINQ, TypeScript, Entity Framework Core | Mailjet, APIM, Docker Hub, Azure CDN | NetVigie, ExceptionLess | Figma

Contexte : Développement de Carmarket, plateforme de trading de véhicules d'occasion pour professionnels, gérant plusieurs dizaines de milliers de transactions. Responsabilités & Réalisations : ✅ Animation des cérémonies Agile (DSM, Sprint Review, Framing, Grooming, Retrospective, Demo) en anglais ✅ Développement .NET Core (BackOffice, FrontOffice, API) pour la plateforme de ventes ✅ Conception d'architectures microservices ✅ Développement sur Azure (cloud public/privé) ✅ Pipelines CI/CD automatisées (YAML) ✅ ORM : Entity Framework Core, Dapper ✅ App Mobile (iOS, Android) : AppCenter (Build, Distribute), iTunes Connect (TestFlight, App Store) ✅ Support N3 : Dashboard de monitoring Azure, Application Insight, Feature Flags, tickets JIRA ✅ Collaboration internationale en anglais avec équipes dispersées ✅ PoC, Tests Unitaires (NUnit), Tests d'intégration (CANOPY) Environnement Technique : C#, ASP.NET, .NET FW 4.6.2, .NET Core 2.x-3.x, .NET 5.0-6.0 | Azure DevOps, Azure Functions, Twilio, Mailjet | SQL Server 2022, Salesforce, CosmosDB | Scrum, MVC, Razor | Visual Studio 2022, Postman, NUnit, Azure AD, ReactJS, TypeScript, Entity Framework Core, Dapper

Contexte : Conception et déploiement de FLEX, plateforme IoT de pilotage en temps réel des mécanismes d'ajustement (effacement, appels d'offres effacement, réserves rapides et complémentaires) certifiée par RTE (Réseau de Transport d'Électricité). FLEX pilote automatiquement les consommations, productions et systèmes de stockage des sites industriels, permettant des économies importantes (prix unitaire réduit + primes d'État) de manière totalement transparente pour les clients. Amélioration parallèle de l'Espace Client. Responsabilités & Réalisations : 👥 Management & Pilotage : ✅ Pilotage d'une équipe de 4 consultants seniors + collaboration avec équipes offshore (anglais) ✅ Participation aux comités : Codir (Comité de Direction), CoProj (Comité Projet), CoPil (Comité de Pilotage) ✅ Analyse stratégique du projet et gestion du planning Agile ✅ Développement en mode Agile avec un sprint par mois 🏗 Architecture & Conception : ✅ Mise en place du dossier d'architecture technique (100% Cloud) ✅ Définition d'architectures orientées microservices (n-tiers, SOA) ✅ Mise à jour et évolution de la cartographie du système d'information ✅ Mise en place du PRA (Plan de Reprise d'Activité) pour garantir la continuité de service ☁ Migration & Cloud Azure : ✅ Migration des solutions on-premise → Azure : Replatforming : modernisation des applications Lift-and-shift : migration directe vers le cloud ✅ Développement Cloud : App Service, Azure Function, Azure WebJob, Azure AD ✅ Architecture 100% Cloud avec haute disponibilité 💻 Développement : ✅ Développement en MVC .NET et .NET Core (2.x, 3.x) ✅ Développement de Web API REST (OAuth 2.0, Swagger) ✅ Développement d'APIs REST sur Azure pour exposition des services ✅ Utilisation des services web REST de RTE pour intégration avec le réseau électrique ✅ Développement d'un mécanisme de Multi-CRON pour les tâches web sur Azure ✅ Développement d'un Moteur de MOCK pour simuler toute entrée externe sur FLEX (tests et développement) 🔌 Azure IoT & Smart Grid : ✅ Azure IoT Hub : connexion et gestion des appareils IoT ✅ Event Grid & Event Hub : gestion des événements en temps réel ✅ Service Bus : messagerie fiable entre services ✅ Logic App : orchestration des workflows ✅ Azure Stream Analytics : traitement des flux de données en temps réel ✅ Azure Blob Storage & Cosmos DB : stockage des données IoT ✅ Mise en place de simulations d'appareil IoT automatisées pour tests et validation ✅ Contrôle de machines industrielles via des appareils Wago et LoRa avec Azure IoT 💾 Base de Données : ✅ Développement de tables, procédures stockées, vues, T-SQL sous Azure SQL Database ✅ Optimisation des requêtes pour performances temps réel ✅ Cosmos DB pour le stockage NoSQL des données IoT 🔄 DevOps & CI/CD : ✅ Build et déploiement en continu via Azure Pipelines (CI/CD) ✅ Gestionnaire des ressources Azure (ARM templates) ✅ Gestionnaire des tickets (bugs, évolutions, etc.) ✅ Tests d'intégration via Postman ✅ Réalisation des tests unitaires via xUnit 🖥 Administration & Infrastructure : ✅ Administration des machines virtuelles sur Azure (services Windows) ✅ Gestion des environnements (DEV, QA, UAT, PROD) 📊 Monitoring & Alerting : ✅ Application Insights : mise en place des alarmes de surveillance automatisées sur Azure ✅ Dashboards temps réel pour suivi des mécanismes d'ajustement ✅ Gestion des notifications automatiques : Appels et SMS via Twilio Emails via SendGrid ✅ Utilisation des composants HighCharts pour l'affichage des courbes de consommation et production 🔒 Sécurité & Identité : ✅ Azure Active Directory (Azure AD) B2B et B2C pour gestion des identités ✅ OAuth 2.0 pour sécurisation des APIs ✅ Key Vault pour gestion des secrets 📝 Documentation : ✅ Rédaction des documentations techniques : DAT (Dossier d'Architecture Technique), DEX (Dossier d'Exploitation), etc. ✅ Documentation d'API avec Swagger ✅ Guides d'administration et procédures d'exploitation Environnement Technique : Windows Azure, Azure DevOps, Azure Functions, Azure WebJob, Twilio, SendGrid | SQL Server 2019, Azure SQL Database, CosmosDB | Scrum, C#, ASP.NET, MVC, Razor, .NET Core (2, 3), .NET Framework 4.8 | Visual Studio 2019, Postman, xUnit, Azure AD (B2B, B2C) | Azure IoT Hub, Event Grid, Event Hub, Service Bus, Logic App, Azure Stream Analytics, Azure Blob Storage | Azure App Service, Azure Pipelines (CI/CD), ARM Templates | Wago, LoRa Objenious | HighCharts, Swagger, OAuth 2.0 | Application Insights

Contexte : Intervention sur 6 projets stratégiques ADSL/THD/FTTH pour Grand Public (GP) et Professionnels (PRO) : ECARE Fixe BdP (GP) : Espace client accessible en Bureau de Poste (BdP) pour la gestion des clients, lignes fixes, bouquets et options Ticketing (GP et PRO) : Application permettant aux supports techniques de créer des tickets d'incident et de gérer le suivi client Portail de souscription Fixe (GP) : Site grand public permettant des souscriptions effectives aux offres FTTH, FTTB et ADSL Postail Fixe (GP) : Application permettant d'effectuer des souscriptions aux offres FTTH, FTTB et ADSL en BdP pour les guichetiers ou les COBA SYNTHESE (GP et PRO) : Entrepôt de données (Clients, Contrats, Contacts, etc.), rafraîchi quotidiennement avec des extractions BSCS SVI Dialogic (PRO) : Web API permettant aux serveurs vocaux d'identifier et d'orienter l'appelant (source BSCS R17) Responsabilités & Réalisations : 🎨 Conception & Développement IHM : ✅ Conception et développement d'interfaces utilisateur modernes et ergonomiques ✅ Développement ASP.NET MVC Razor pour les applications web ✅ Développement Angular 6 / Node.js pour les interfaces front-end ✅ Développement JavaScript et jQuery pour l'interactivité côté client 🔌 Développement APIs & Services : ✅ Développement de Web API REST pour exposition des services ✅ Développement WCF & Web Services (SOAP) : BasicHttpBinding, WsHttpBinding ✅ Intégration BSCS R17 pour les services télécoms 🏗 Architecture & Qualité : ✅ Architecture n-tiers : séparation des couches présentation, métier et données ✅ Tests unitaires, tests d'intégration et tests fonctionnels pour garantir la qualité ✅ Animation de formations en Sécurité applicative pour sensibiliser les équipes 💾 Base de Données Oracle : ✅ PL/SQL sous Oracle 12g : schémas, packages, procédures stockées, vues, fonctions, triggers ✅ Traitement et chargement des données via l'ETL d'Oracle (Sql*Loader) ✅ Optimisation des requêtes et performances base de données 📊 Reporting & Data : ✅ Implémentation des rapports pour le pilotage métier ✅ Gestion de l'entrepôt de données SYNTHESE avec extractions BSCS quotidiennes 🖥 Administration & Déploiement : ✅ Manipulation des serveurs applicatifs : Recette, PrePROD et PROD ✅ Déploiements multi-environnements et gestion des configurations ✅ Utilisation de Putty, FileZilla, WinSCP pour administration serveurs 📝 Documentation & Suivi : ✅ Rédaction des documentations techniques : DSF (Dossier de Spécifications Fonctionnelles), DAT (Dossier d'Architecture Technique), DEX (Dossier d'Exploitation), CIC (Cahier des Charges), etc. ✅ Gestion des tickets avec Mantis et Cocyte ✅ Suivi de projet avec Microsoft Project, Teams, Planner, SharePoint 🔧 Outils & Debugging : ✅ Debugging et analyse avec Fiddler pour inspection du trafic HTTP ✅ Comparaison de fichiers avec Beyond Compare ✅ Tests de services avec SOAPUI et Postman Environnement Technique : Angular 6.0, Node.js, Visual Studio (2013–2017), MVC 5, .NET Framework 4.5 | Oracle 12g, PLSQL Developer, Sql*Loader | VS Code, ReSharper, SOAPUI, Win Design | Web API REST, WCF (BasicHttpBinding, WsHttpBinding) | jQuery, JavaScript | Microsoft Project, Teams, Planner, SharePoint, Visio | TFS 2018, Git | Putty, Fiddler, FileZilla, WinSCP, Beyond Compare | Mantis, Cocyte

Contexte : Supervision de 4 à 6 projets en parallèle avec une équipe de 5 à 8 personnes, intervenant sur des applications stratégiques de relation client et de médiation sociale : Solidarité (OMER SIMM) : Dans le cadre de la politique de médiation sociale, OMER SIMM (Outil de Médiation Et de Requête) est une application EDF qui fournit des listes de clients particuliers en situation de précarité à des associations appelées PIMMS dans le but de trouver des solutions de paiement Solidarité (ELSA) : CRM et gestion des aides attribuées aux clients en difficulté de paiement DROP : CRM permettant aux utilisateurs de gérer les dossiers de réclamations clients, les ventiler et suivre les tableaux de bord correspondants Contact 14 (Bandeau TAC, Poste Restante) : Outils de gestion des contacts clients Portail AGRC / Portail de réclamations : Pilotage du traitement des réclamations Projet Sharline : Suivi des soldes et aides pour les clients EDF - Pilotage du recouvrement Responsabilités & Réalisations : 👥 Management & Pilotage de Projets : ✅ Supervision de plusieurs projets et équipes (5 à 8 personnes) en parallèle ✅ Gestion et suivi du planning multi-projets ✅ Coordination des équipes développement, recette et production 🏗 Architecture & Migration : ✅ Responsable de la migration des SI vers la nouvelle plateforme mutualisée PMD-BI ✅ Architecture n-tiers pour tous les projets ✅ Urbanisation du SI et alignement avec les standards EDF 🎨 Développement Web & IHM : ✅ Conception et développement IHM pour les applications métier ✅ Développement en ASP.NET MVC (.NET Framework 3.5, 4.0, 4.5) ✅ Développement de Web Parts sous SharePoint 2013 ✅ Gestion des listes et sites sous SharePoint 2013 ✅ Développement JavaScript et jQuery pour l'interactivité ✅ CSS 3 pour le design responsive 🔌 Services & APIs : ✅ Utilisation du WCF avec des messages SOAP (BasicHttpBinding, WsHttpBinding) ✅ Tests avancés des services web utilisant SOAPUI ✅ Développement de services distribués pour intégration SI 📊 Business Intelligence & Data : ✅ Traitement des flux de données sous l'ETL AMADEA ✅ MS-BI : SSIS (Integration Services) / SSAS (Analysis Services) / SSRS (Reporting Services) ✅ Statistiques et visualisation avec le composant HighCharts ✅ Implémentation des rapports pour le pilotage métier 💾 Base de Données : ✅ Développement de procédures stockées, vues, T-SQL sous SQL Server (2008 / 2014) ✅ Optimisation des requêtes avec LINQ / PLINQ ✅ Entity Framework 6 pour l'ORM ✅ Analyse des performances avec SQL Server Profiler 🖥 Administration & Infrastructure : ✅ Administration des serveurs (applicatifs et BDD) de PrePROD et PROD à distance ✅ IIS 7-8 pour l'hébergement des applications ✅ Active Directory & LDAP pour la gestion des identités et autorisations ✅ Windows Server 2008 R2 pour l'infrastructure 🔧 Outils & Debugging : ✅ TCPMon pour l'analyse du trafic SOAP ✅ WinMerge pour la comparaison de code et configuration ✅ Fiddler pour le debugging HTTP ✅ SQL Server Profiler pour l'analyse des requêtes 📝 Documentation & Communication : ✅ Rédaction des documentations techniques : DAT (Dossier d'Architecture Technique), PCS (Plan de Contrôle de Sécurité), PTI (Plan de Tests d'Intégration), etc. ✅ Publications des articles sur le SI interne pour partage de connaissances ✅ Documentation des processus et guides d'exploitation 🌐 Compatibilité Multi-navigateurs : ✅ Tests et optimisation sur IE, Chrome, Firefox Environnement Technique : SharePoint 2013, C#, ASP.NET, MVC, .NET Framework (3.5, 4.0, 4.5) | Visual Studio (2010, 2013, 2015) | WCF (BasicHttpBinding, WsHttpBinding), SOAP | IIS 7-8, Active Directory, LDAP | SQL Server (2008, 2014), SSRS, SSIS, SSAS | SOAPUI, TCPMon, Fiddler, SQL Server Profiler | jQuery, JavaScript, CSS 3, Ajax Control Toolkit | Entity Framework 6, LINQ/PLINQ | AMADEA (ETL), HighCharts | Windows Server 2008 R2 | WinMerge | IE, Chrome, Firefox

Contexte : Réalisation d'un nouveau CRM de zéro dans le domaine de l'assurance, gérant le cycle complet de la relation client et des contrats d'assurance. Développement d'une GED (Gestion Électronique de Documents) intégrée au CRM. Responsabilités & Réalisations : 📋 Analyse & Conception : ✅ Conception et recueil du besoin auprès des utilisateurs métier ✅ Création de la maquette fonctionnelle pour validation client ✅ Architecture applicative complète du CRM 💻 Développement : ✅ Développement .NET 4.5 avec C# ✅ Entity Framework 6 pour l'ORM (Code First) ✅ Web API 2 pour les services REST ✅ AngularJS et TypeScript pour le front-end moderne ✅ jQuery pour l'interactivité client 📄 Gestion Documentaire (GED) : ✅ Intégration PDFSharp pour génération de documents PDF ✅ Intégration Aspose pour manipulation de documents Office ✅ Gestion du cycle de vie des documents d'assurance 🏗 Architecture & Patterns : ✅ CQRS (Command Query Responsibility Segregation) pour séparation des responsabilités ✅ Unity pour l'injection de dépendances ✅ Architecture n-tiers avec séparation claire des couches 💾 Base de Données : ✅ SQL Server 2012 pour le stockage des données ✅ Modélisation des contrats d'assurance et relation client 🔄 Gestion de Version : ✅ TFS 2013 pour le contrôle de version et la gestion du projet Environnement Technique : C# .NET 4.5, Entity Framework 6, AngularJS, TypeScript, jQuery | Web API 2, REST | SQL Server 2012 | PDFSharp, Aspose | CQRS, Unity | Natstar | TFS 2013

Contexte : Intervention en tant que Référent Technique sur 6 projets stratégiques pour le domaine ACC (Analyse Client) d'EDF : Solidarité (OMER SIMM) : Dans le cadre de la politique de médiation sociale, OMER SIMM (Outil de Médiation Et de Requête) est une application EDF qui fournit des listes de clients particuliers en situation de précarité à des associations appelées PIMMS dans le but de trouver des solutions de paiement Solidarité (ELSA) : CRM et gestion des aides attribuées aux clients en difficulté de paiement DROP : CRM permettant aux utilisateurs de gérer les dossiers de réclamations clients, les ventiler et suivre les tableaux de bord correspondants Contact 14 (Bandeau TAC) : Développement d'un outil de reporting du bandeau téléphonique multi-activité des Conseillers du Marché des clients particuliers Contact14 (Poste Restante) : Outil permettant aux utilisateurs d'EDF de télécharger différents rapports Excel, de les convertir et de les envoyer par la suite sur un espace d'échange sécurisé (SFTP) Portail AGRC : L'espace de publication des différents outils du domaine ACC (Datamining Analyse Client) d'EDF Responsabilités & Réalisations : 🎯 Rôle de Référent Technique : ✅ Expertise technique sur l'ensemble des 6 projets ✅ Support technique aux équipes de développement ✅ Revue de code et validation des architectures ✅ Mentoring des développeurs juniors 🎨 Développement & IHM : ✅ Conception et développement IHM pour les applications métier ✅ Développement ASP.NET (.NET Framework 3.5, 4.0, 4.5) ✅ Développement JavaScript et jQuery pour interfaces dynamiques ✅ CSS 3 pour le design moderne ✅ Ajax Control Toolkit pour composants avancés 🏗 Architecture & Services : ✅ Architecture n-tiers pour tous les projets ✅ Utilisation du WCF avec des messages SOAP (BasicHttpBinding, WsHttpBinding) ✅ Tests avancés des services web utilisant SOAPUI ✅ Analyse du trafic SOAP avec TCPMon 💾 Base de Données : ✅ Développement de procédures stockées, vues, T-SQL sous SQL Server 2008 ✅ Entity Framework 4 pour l'ORM ✅ LINQ / PLINQ pour requêtes optimisées ✅ SQL Server Profiler pour analyse des performances 📊 Reporting : ✅ Implémentation des rapports avec SQL Server Reporting Services (SSRS) ✅ Tableaux de bord pour le pilotage métier 🔒 Sécurité : ✅ Audit de sécurité des applications ✅ LDAP pour authentification et autorisations ✅ Sécurisation des échanges SFTP (Contact14 - Poste Restante) 🖥 Administration : ✅ Administration de 4 serveurs à distance (PrePROD et PROD) ✅ IIS 7-8 pour l'hébergement des applications ✅ Windows Server 2008 R2 pour l'infrastructure 🔧 Outils & Debugging : ✅ WinMerge pour comparaison de fichiers ✅ Fiddler pour analyse HTTP ✅ SQL Server Profiler pour debugging base de données 📝 Documentation & Communication : ✅ Rédaction des documentations techniques (DAT, PCS, etc.) ✅ Publications des articles sur le portail interne ✅ Partage de connaissances avec les équipes 🌐 Compatibilité Multi-navigateurs : ✅ Tests sur IE (6/7/8/9), Chrome, Firefox ✅ Optimisation cross-browser Environnement Technique : C#, ASP.NET, .NET Framework (3.5, 4.0, 4.5) | Visual Studio (2010, 2012) | WCF (BasicHttpBinding, WsHttpBinding), SOAP | IIS 7-8, LDAP | SQL Server 2008, SSRS | SOAPUI, TCPMon, Fiddler, SQL Server Profiler | jQuery, JavaScript, CSS 3, Ajax Control Toolkit | Entity Framework 4, LINQ/PLINQ | Windows Server 2008 R2 | WinMerge | IE (6/7/8/9), Chrome, Firefox

Contexte : Projet TOOLPIQ SI : Refonte complète du système d'information comprenant un CRM, l'achat et la vente d'énergie (électricité), la gestion de portefeuille, des offres et des produits ainsi que le système de facturation. Développement d'un module de prévisions des consommations des clients. Intégration de la nouvelle version de Mantis (Système de suivi d'anomalies logicielles) et interfaçage avec Salomé. Responsabilités & Réalisations : 🎨 Conception & Développement : ✅ Conception et développement IHM pour le CRM et les modules métier ✅ Développement ASP.NET (.NET Framework 3.0, 3.5) ✅ Développement JavaScript pour interfaces interactives ✅ CSS 2 pour le design 🏗 Architecture & Services : ✅ Architecture n-tiers pour séparation des responsabilités ✅ Développement de services web selon le protocole SOAP ✅ Web Services pour intégration avec systèmes externes 📊 Module de Prévisions : ✅ Développement d'un module de prévisions des consommations des clients ✅ Algorithmes de prédiction basés sur l'historique ✅ Analyses statistiques pour aide à la décision 💾 Base de Données : ✅ Développement de procédures stockées et T-SQL sous SQL Server 2008 ✅ Optimisation des requêtes avec SQL Server Profiler ✅ Modélisation avec Sybase PowerAMC 🔧 Intégration & Outils : ✅ Intégration de Mantis (nouvelle version) pour le suivi des anomalies ✅ Interfaçage avec Salomé pour workflows métier ✅ WinMerge 2.1 pour gestion des différences de code 🚀 Méthodologie Agile : ✅ Méthodes Agiles avec sprints de deux semaines ✅ Livraisons itératives et amélioration continue ✅ Collaboration étroite avec le Product Owner 🖥 Infrastructure : ✅ Windows Server 2008 et IIS 6+ pour hébergement ✅ Active Directory pour gestion des identités ✅ XP Pro pour environnement de développement 🌐 Compatibilité : ✅ Support IE 7+ et navigateurs modernes ✅ Ajax Control Toolkit pour composants riches Environnement Technique : C#, ASP.NET, .NET Framework (3.0, 3.5) | Visual Studio 2008 | SQL Server 2008, T-SQL, SQL Server Profiler | Web Services, SOAP | jQuery, JavaScript, CSS 2, Ajax Control Toolkit | Windows Server 2008, IIS 6+ | XP Pro | Active Directory | Sybase PowerAMC | WinMerge 2.1 | Mantis, Salomé | IE 7+ | Méthodologie Agile (Sprints de 2 semaines)