Nacer CHAÏLI

Mission : Projet HPMV DGNUM (Direction Générale du Numérique) Le projet Haute Performance Marseille-Vintimille (HPMV) consiste à installer le système européen de gestion de trafic (ERTMS pour European Rail Traffic Management System) et la commande centralisée du réseau afin de digitaliser la gestion des circulations entre Marseille et Vintimille. • Pilotage de l'étude d'impact fonctionnel et de flux (Département exploitation & Maintenance ferroviaire) • Rédaction des SFGs/SFDs en lien avec les solutions système cible • Cartographie détaillée des flux cibles pour la mise en service • Coordination des activités de la DGNum et des SI contributeurs (SI EF, Gares & Connexions, Localisation, MATHIS) en lien avec les MOA/MOE HPMV • Pilotage du planning, des risques et de la feuille de route DGNum jusqu'à la mise en service • Préparation des essais sur plateformes de test (raccordements, paramétrages, scénarios) Contributions : • Contributeur à la Practice Produit & Agile • Validateur technique lors des entretiens (BA, PO, CP)

Exemples de réalisations : De la Discovery à la Delivery (Monétique-PSP-PISP) Briques : Émission (autorisation/pré-autorisation) → Sécurisation → acceptation (VADs/VAD) → Acquisition → impayé et contestation 🔹 Implémentation de la solution de paiement en ligne (VADs) de la banque postale (multi-scheme : Visa, Mastercard, AMEX, ApplePay...) dans la plateforme de paiement SSP. Implémentation et adaptation de bout en bout (APIs et SaaS) des modules de la solution de paiement par carte bancaire de eZyness (solution de la banque postale en marque blanche – Lyra) : • Enrôlement des commerçant (KYB/KYC) gestion du cycle de vie des comptes • Obtention des contrats monétiques et des credentials • Cash-in (émission et acceptation de paiement) • Acquisition en collecting et non collecting (possibilité de plugger un acquéreur externe) • Ventilation des fonds sur les comptes des commerçants • Cashout (reversement commerçant) • Processus de gestion des réclamations (impayés et contestations) • Reportings & Statistiques mensuels globales (pilotage de la solution avec eZyness) • Gestion du FDR (régul commerçant, impayés ...etc.) • Mise en qualité et stratégie de migration de la base de données des 1700 commerçant existants • Stratégie de double-run et continuité des services avec l’ancienne solution de paiement (Oonex) • Rédaction des nouveaux processus interne de bout en bout (paramétrage...) pour les équipes Delivey et exploitation • Analyse des incidents et des anomalies avec l’équipe exploitation 🔹 METRO France • Implémentation et customisation (SaaS, APIs, parcours de paiement) de la solution de paiement par carte bancaire (multi-schemes) sur 99 magasins (Cadrage, planification, anticipation des risques, rédactions des SFDs, rédaction des cas de tests et pilotage de la recette, formation client et stratégie de migration). • Implémentation d'évolutions majeurs et mineurs (intégration du virement instantané, ajout d'une step page sur le parcours utilisateurs, templating des messages transactionnels à destination du payeur, nouvelle arborescence des habilitations users...). => Ecosystème : DSI, Environ 100 points de vente, métiers, RSII, Services client, Siège de Metro, DAF. 🔹Volkswagen Group Retail France (VGRF) • Conception et implémentation d’une solution de paiement par caution CB (SaaS et APIs) sur la base des APIs eZyness (autorisation CB avec durée - préautorisation) pour la réservation de véhicule en ligne. => Ecosystème : généralisation graduelle sur plusieurs régions et et 2 sites pilotes. 🔹 Santé publique • Conception et déploiement d’une solution de recouvrement du reste à charge patient => Client : Ministère de la Santé, cliniques privés et établissements de santé 🔹 Retail & Transports • Mise en œuvre d’une solution de remboursement client via lien de remboursement => Clients : IKEA France, RATP • Déploiement du paiement par virement instantané et par carte bancaire => Client : METRO France 🔹Travel • Déploiement des modalités de paiement SEPA via orchestrateur =>Clients : Showroom Privé, VeryChic 🔹Scoring & Data • Mise en place d’un micro-service décisionnel modulaire visant à optimiser le parcours de paiement et augmenter le taux de conversion, en arbitrant dynamiquement entre virement instantané et virement classique, en s’appuyant sur des données internes et de données partenaires (Tink, Linxo et Natixis), intégrant notamment : le montant de la transaction, les plafonds bancaires connus, les taux de réussite et de disponibilité par banque, par pays... 🔹 Amélioration continue • Parcours marchand et client final de bout en bout • Modalités SEPA : AIS / PIS / SDD / SCT / SCT Inst • Core Banking, flux, CB 🔹 Intégrations partenaires et schemes • AMEX, Carte Bancaire (eZyness, La Banque Postale), Virement instantané 🔹 Conduite du changement (interne & externe) • Formations produit auprès des marchands et des équipes internes • Outils de gestion d’incidents • Méthodologie projet & produit • Agilité • Pilotage d’audit sur le périmètre Carte Bancaire 🔹 Vision offre & usage • Analyse et cartographie des set-ups marchands existants (entrée par l’usage) • Recommandations concrètes pour soutenir l’évolution de l’offre commerciale

Exemples de réalisations : Transformation, Paiements & Projets complexes 🔹 Groupe SNCF : Paiements & Trésorerie • Mission 1 : Conception et déploiement d'une solution (SaaS & API) de paiement voyageurs par prélèvement du Groupe SNCF intégrant les modules suivants : paiement, lutte contre la fraude, gestion des rejets et des impayés et parcours digital de signature des mandats) • Mission 2 : Élaboration d’un Dossier de Consultation des Entreprises (DCE) pour la mise à disposition d’une solution unifiée de gestion des prélèvements groupe (GPG) • Mission 3 : Gestion et amélioration des processus métiers et applicatifs de la division Trésorerie & Finance • Mission 4 : Réalisation d’études d’impact et de mise à niveau pour le décommissionnement et la migration de 500 flux monétiques, et pilotage de la mise en place d’un processus de gouvernance du décommissionnement applicatif avec les responsables de domaine 🔹Projet international mené avec Interpol, l’UE et l’Irak : Patrimoine culturel et numérique Mise en œuvre d’une archive digitale des œuvres d’art volées et perdues en Irak • Mise en place de la structure projet et conception globale du produit : – Réponse à l’appel d’offres et soutenance – Définition du planning, roadmap et budget – Choix de la méthodologie de travail – Constitution et pilotage d’une équipe agile

🔹 Optimisation d’une solution de suivi et de traitement des signalements positifs (lutte contre le blanchiment d'argent, le financement du terrorisme et la traite d'êtres humains et le trafic de migrants) • Amélioration de la solution de collecte, de suivi et de traitement des signalements positifs • Sources : compagnies aériennes, maritimes et acteurs financiers • Optimisation des processus, de la fiabilité des données et des parcours de traitement