Abraham KOFFI

-Mise en place des procès opérationnels, & gestion des opérations quotidienne et suivi des Kpis Ride hailing. -Management des activités Vtc, Food delivery, gestion des stocks et suivi des litiges. -Gestion du budget opérationnels, y compris la planification financière et le suivi des dépenses. -Responsable du programme de fidélité partenaires. -Travailler avec les différentes équipes (Top Management, Cluster data, Cluster data, Cluster IT, Cluster IA & R&D, Cluster Marketing and Sales…) pour s’assurer de soumettre, et ce, dans les détails prescrits, toutes les propositions, les rapports et autres livrables requis.

Responsable de la gestion, des opérations et du management de l’ensemble des activités opérationnelles. de Gozem dans les villes de Porto-Novo - Cotonou- Calavi Ouidah / Bénin. -L’acquisition de nouveaux partenaires et de marchands sur la plateforme. -Mise en place de le stratégie de rétention et croissance. -L’Onboarding les nouveaux partenaires aux services de Gozem Food & delivery. -Coaching et monitoring individuel d’activité de chaque partenaires -Management de la team d'activation terrain. -Le marketing et achats de médias locaux. -Responsable du Budget des villes sous ma responsabilité. -Responsable de la gestion et de la vente I fintech I Financing I Vtc. -Gestion de la vertical e-commerce et coursier.

-Mise des procès de suivi de la la Qualité / plateforme & du monitoring de la performance des partenaires. -Contrôler la bonne utilisation des équipements de travail vendus aux partenaires. -Assurer la collecte des fonds sur la vente des équipements.

Cordonner le recrutement & l'onboarding pour agrandir la flotte de partenaires

-Responsable de distribution des produits MTN & Mobile money B2B & B2C dans le département du Zou Bénin.

-Réception et émission d'appels pour assistance clients. -Back-office