Achouak Haddad
Chargée de Communication Digitale
Salaire / Taux journalier
Paris, France
Freelance, ouvert au CDI
Peut venir sur site
Expertises
Langues
À propos
Introduction
Spécialiste marketing digital et communication stratégique avec 3 ans d'expertise en CRM et gestion client. Maîtrise complète du cycle : stratégies digitales, animation réseaux sociaux, gestion relation client pour PME/startups et grands groupes. Créatrice UGC faceless prête à booster votre visibilité et optimiser votre expérience client.
Expérience de travail
Chargée de communication clientèle
Groupe SNCF
mai 2024 - déc. 2024
8 mois
Saint-Lazare, QC J7T 2X8, Canada
Création de supports de communication clients (affichage, flyers, annonces) Gestion de la relation client : traitement des réclamations, suivi personnalisé
Chargée de Communication & Marketing
NovaCom
oct. 2023 - mai 2024
8 mois
Elaboration de stratégies de communication digitale pour des PME et startups Animation de réseaux sociaux : plan éditorial, création de visuels, publications et modération Rédaction de newsletters et emailing promotionnel
Assistant marketing commercial
WERIN GROUP
janv. 2023 - juil. 2023
7 mois
- Gestion de la base CRM : segmentation, qualification, relances Participation à la conception de supports commerciaux et présentations PowerPoint Appui à l’organisation d’événements (salons, réunions partenaires) Reporting des actions commerciales et suivi de prospection
Animatrice commerciale
Pharmacie de Paris
janv. 2022 - mai 2022
5 mois
Le Kremlin-Bicêtre, France
Animation des ventes et conseils personnalisés en produits bien-être et santé Argumentaire produit et fidélisation client au comptoir Merchandising : mise en avant et facing Reporting quotidien à la marque sur les retours et comportements clients
Hôtesse d'accueil et Chargée clientèle
Agence Boubadra voyage
juin 2019 - août 2019
3 mois
Béjaïa, Algérie
- Accueil des clients - Réservation des billets ( logiciel Amadeus) - Accompagnement des clients dans leurs démarches administratives - Créations des brochures et des Flayers - Gestion des réseaux sociaux
Formatrice FLE
Back to school
nov. 2018 - mai 2019
7 mois
Formation
Lycée Khaled Messaoud
Baccalauréat
2015 - Présent
11 ans 10 mois
EMCD PARIS
Master 2 Manager de la communication marketing intégrée
2023 - 2024
1 an 4 mois
EMCD PARIS
Master 1 (M1)
2022 - 2023
2 ans
Université Sorbonne Paris Nord
Master 2 (M2)
2021 - 2022
2 ans
Université Sorbonne Paris Nord
Master 1 (M1)
2020 - 2021
2 ans
University of Lille 1 Sciences and Technology
Licence
2019 - 2020
2 ans
Université Abderrahmane Mira de Béjaïa
Master1
2018 - 2019
2 ans
Université Abderrahmane Mira de Béjaïa
Licence
2016 - 2018
3 ans