Achraf Bensalem

· Ordonnancement & automatisation des traitements (AWA) · Administration des utilisateurs & gestion des droits d’accès · Intégration, suivi et optimisation des chaînes applicatives · Gestion des incidents N3 · Plan de Continuité / Plan de Secours Informatique (PCA/PSI) · Coordination avec équipes de développement & exploitation · Audit technique, sécurité et conformité

⮚ Contrôle et gestion de l’activité de l’équipe N2/BT ⮚ Gestion & Traitement des incidents/demandes N2 ⮚ Réalisation des reprises technico / applicatives et des demandes de Changement (MEP) ⮚ Administration des serveurs Linux, Windows ⮚ Ordonnancer, optimiser et suivre les traitements déployés en production. (AWA, DollarU) ⮚ Participation à des réunions avec les supports pour le Suivi de l’exploitation quotidienne (Incident, rapports, comptes rendus, check-lists, demandes de changement, traitement/intervention en HO/HNO) ⮚ Gestion des refresh et réplication entre les serveurs de PROD et PREPROD / Recette [ Postgresql, Oracle, Ingres ] ⮚ Intervention immédiate en cas d’incidents limitant les performances des bases de données ⮚ Réalisation des MCO Windows et Linux ⮚ Astreinte pour les incidents P1/P2 ⮚ Gestion de l’Azure Active Directory : gestion des droits d’accès, création/suppression comptes utilisateurs/création groupe de sécurité.. ⮚ Mis en place des procédures et alimentation de la base de connaissance ⮚ Installation documentée de composants techniques (Outils GFI, composants systèmes, …) ⮚ Gestion des supports de sauvegarde / restauration. ⮚ Déploiement des serveurs virtuels et physiques (Linux, Windows, ESX) sur le cloud.

Ingénieur d’exploitation informatique : - Surveiller en temps réel des systèmes et des applications. - Reporting & analyse des résultats - Assurer l’astreinte 24H/24H et 7/7 - Élaborer et diffuser les procédures d'exploitation - Planifier les traitements (batch) et suivi de l'activité des sauvegardes - Gestion & Traitement des incidents N2 - Formations et assistance des nouveaux recrus - Ajouter, supprimer, sauvegarder les machines virtuelles - Intégration des équipements aux outils de supervision et de gestion - Administration Système (WinServer, Linux, AS400). - Gestion de sauvegardes & restaurations ( AS400, VEEAM, BACKup Exec ) - Gestion de Bande/Bandothèque/Drive (AS400) - Gestion des utilisateurs, Sécurité, droits et des messages (AS400) - Maintenance et supervision des infrastructures clients (Windows /linux/as400) via ( Axway Sentinel monitoring, NAGIOS , Centreon). - Virtualisation : Esxi 5/6, Citrix XenServer\XenDesktop, Vcenter, Vsphere - Administration de la plateforme collaborative Office365