Adama NDIR
SUPPORT GUICHET
Salaire / Taux journalier
Les Lilas, France
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À propos
Introduction
Ingénieur Télécom spécialisé FTTH, avec 7 ans d’expérience en exploitation, interopérabilité et qualité réseau chez TDF. Expertise complète des processus commande / activation / SAV, pilotage opérateurs, gestion d’incidents complexes, cohérence des données et maîtrise des outils interop (IPE, SIG). Je garantis la conformité ARCEP et la qualité de service fournie aux opérateurs commerciaux.
Expérience de travail
Ingénieur exploitation FTTH
TDF
mai 2021 - sept. 2025
4 ans 5 mois
Paris, France
- Supervision de l’exploitation réseau FTTH et gestion des incidents STOC, commande, activation, SAV - Pilotage des demandes OC selon les règles d’interop (traitement des incidents, analyse des anomalies, reporting) - Production, analyse et diffusion des KPI : délais, rejets, qualité d’intervention - Gestion documentaire, mise à jour des bases et conformité des données réseau (PBO/PTO, routes optiques) - Gestion des anomalies et production des KPI sur la qualité des commandes. - Support technique de niveau N2 et N3 : diagnostic avancé, coordination inter-équipe, résolution d’incidents critiques - Mise à jour et amélioration des outils SIG, bases de données et interfaces OC
Ingénieur Bureau d'études
VINCI Energies
nov. 2017 - mai 2021
3 ans 7 mois
-Réalisation des études APS/APD et DOE des projets Covage. -Pilotage des sous-traitants pour la réalisation des aiguillages, calculs de charges( Comac, CAP FT ) et la réalisation des commandes d’accès. -Gestion des tickets incidents suite aux travaux sur le terrain -Réalisation des fichiers Locaux de Covage
Stage ingénieur Assistant chef de projet déploiement FTTH
Eiffage Énergie Systèmes
févr. 2017 - juil. 2017
6 mois
- Pilotage des études APS/APD/DOE - Consulter les fournisseurs et négocier les tarifs - Établir les devis et chiffrage APS/APD/DOE -Tenir les plannings - Assurer le suivi et la maîtrise des dépenses de chantier -Gestion du GC BLO France Télécom - Organiser et suivre les équipes de production - Effectuer les démarches administratives de suivi de projet interne et externe à l’entreprise
ESIGELEC : ÉCOLE D'INGÉNIEURS-ES GÉNÉRALISTES
févr. 2016 - mars 2017
1 an 2 mois
Projet Ingénieur démonstrateur du réseau d’accès FTTH
févr. 2016 - mars 2017
1 an 2 mois
Mission : • Définir le déploiement de la fibre optique par l’architecture FTTH GPON • Définir le déploiement aérien de la FTTH et une application pour le démonstrateur
Projet Conception-Réalisation d’une infrastructure FTTH
oct. 2016 - déc. 2016
3 mois
Mission: Réponse à un appel d’offre pour le déploiement FTTH dans la commune d’EPERNON
Formation
ESIGELEC : ÉCOLE D'INGÉNIEURS-ES GÉNÉRALISTES
Diplôme d'ingénieur
2014 - 2017
3 ans 1 mois