Adèle CLUNY

Structuration et optimisation de l’organisation projet (ClickUp : Gantt,charge, workfl ows) Mise en place de process et automatisation des tâches (CRM, relances,suivi client) Déploiement d’un système de ticketing et structuration du CRM Coordination des équipes et animation des réunions projet Amélioration de la visibilité et du suivi des projets Mise à jour de pages Shopify et structuration SEO (balises H1,descriptions d’images)

Pilotage de projets IT multi-clients Recueil et analyse des besoins métiers et techniques Coordination d’équipes (freelances, équipes techniques, clients) Suivi des livrables, délais et qualité Pilotage de la performance (KPI, satisfaction client) Gestion d’un portefeuille clients stratégiques

Recueil et analyse des besoins clients en projets IT / digital Coordination entre clients et experts techniques Suivi des missions (qualité, délais, satisfaction client) Participation au pilotage opérationnel des prestations Interface entre clients, consultants et équipes internes

Analyse des besoins clients et cadrage des projets Coordination des ressources internes et externes Suivi des prestations (délais, qualité, satisfaction client) Participation au pilotage opérationnel des projets

Gestion des besoins clients et planification des recrutements Organisation et coordination des sessions de recrutement Suivi administratif et reporting Interface entre clients, candidats et équipes internes

Gestion du processus de recrutement Coordination des plannings et suivi des missions Relation clients et candidats