adil JABAL

⧫ Maintien opérationnel de l'ensemble des infrastructures serveurs virtuel ESXI de ADP. VMWARE6.7 et 7.0. ⧫ En lien direct avec les autres Pôles DSI (Chefs de Projets et Pôle Architecture), et les filiales. ⧫ Le garant du respect des engagements de qualité (SLA) pour les services délivrés (hébergements physiques et virtuels, performances des systèmes…) ⧫ Définit les stratégies et formalise les services pour répondre aux nouveaux besoins. ⧫ Piloter la mise en œuvre des évolutions techniques (matérielles et logicielles) des systèmes (WINDOWS et VMWARE). ⧫ Assure la conformité des infrastructures avec les politiques techniques et de sécurité. ⧫ Support technique N2/N3 des services opérationnels et MCO sur l’infrastructure Virtualisation et système : - Traitement des incidents remontés par les équipes de pilotage / supervision - Administration d’infrastructure physique : Serveurs Dell PowerEdge et iDRAC, HP Proliant et iLO, - Installation et administration d’infrastructure virtuelle : Virtualisation sous VMware, gestion du réseau virtuel ⧫ Gestion technique et cordination du projet Move to Cloud (Cloud Privé VCF) ⧫ Animer les ateliers techniques du designe et installation et configuration du : - installation et configuration du Vxrail - Installation et configuration du VCF - Installation et configuration SDDC MANAGER - Installation et configuration du VSAN - installation et configuration du NSX-T - Installation et configuration de la Suite Vrealize vmware (VRA, VROPS, WSO, VRNI, Log Insight) ⧫ Administration de Vrealize automation (VRA) ⧫ Administration de VROPS (Création des Vues , et des Tableaux de bord)

Virtualisation: VMware VSphere 5.5/6.0 Hyper-V Système: Windows Server 2003/2008 & 2012 Backup: Backup Exec 15 V-RAY / ArcServ UDP et Backup 16.5 Messagerie: Exchange 2007 & 2010 Citrix: Citrix XenApp 6.1 Antivirus: Kaspersky Endpoint 10 & Trend Micro 7 Gestion de l'infrastructure du data-center Méthodologie: ITIL V3.

La satisfaction des utilisateurs gérer une équipe élaborer le tableau de bord des résultats pour chaque mois

• Administration système et réseau (Windows2008 server et EXCHANGE 2010). • Gestion des comptes utilisateurs AD (Active Directory) • Administration de base de données (SQL Server). • Administration de machines virtuelles (HYPERV). •Gestion du parc informatique du groupe (Maintenance des serveurs et des PC). •Gestion du Parc Téléphonique GSM •Mise en place du SERVICE DESK selon les bonnes pratiques d’ITIL. •Mise en place de tableaux de bord permettant d'assurer le bon pilotage de l'activité. •Gérer l'escalade des problèmes •Gestion des applications métier.( SAGE , VECTIS, GECIMMO) •Gestion de sauvegarde (ARCSERV). > Les projets réalisés : Elaboration du Catalogue de service pour l’entreprise selon la référence ITIL Mise en place des bonnes pratiques pour la gestion des incidents, des changements et des demandes des utilisateurs du groupe. Projet de migration d’une plate forme 2003 servers à 2008 server. Chef de Projet : déploiement de la solution de sauvegarde des postes de travail DPM (DATA PROTECTION MANAGER 2012)

• Prise d’appel • Création des tickets des incidents • Résolution des incidents de niveau1 et Niveau 2 • Gestion des comptes Windows et messagerie des utilisateurs • Suivi quotidien du BACKLOG • Résolution des problèmes des imprimantes réseaux • Gestion des applications métier(CiTRiX) • Gestion des demandes d’accès • Gestion de la sauvegarde, récupération des fichiers clients perdus.

• Prise d’appel des clients • Résolution des problèmes de connexion Internet ADSL