Adnan JAOUHAR

Consulting and avisory services

Gestion d’initiatives de transformation organisationnelle (Opérations, Corporate, RH…) • Coordination de la feuille de route digitale / Implémentation de projets digitaux • Coordination de programmes transverses (Réglementaire, Clients…)

Clients: Secteur bancaire et Assurances – Transformation digitale – AMOA bancaire et IT – Conseil en Organisation – Définition de Roadmaps métiers et IT – Management de projet (Agile, Scrum, Prism...) – Conduite de changement – Réingénierie de process / Lean 6 Sigma • CFG Bank : Refonte de l’activité Crédit à la consommation • Bank Assafa : Organisation et Optimisation des ressources de la banque • BCP : Structuration des activités de paiements GTB • Crédit du Maroc : Définition d’une organisation cible pour la robotisation des Process

• Refonte de l’outil de vente, du catalogue produits et du moteur de tarification bancaire • Réalisation et Gestion de la plateforme omnicanal d’Onboarding (Front/Back) • Conception et Déploiement Selfcare client + transactions sur l’appli mobile - AFS • Refonte de l’offre packagée et gestion de la migration des cartes Visa Electron o Définition du cadre de gestion du projet (Cycle V, Scrum, Prism Agile…) o Cadrage et Etude du besoin fonctionnel o AMOA relatif aux évolutions IT : Spéc. fonctionnelles, tests d’homologation… o Préparation des Uses Cases, Uses stories et critères de succès du POC o Définition de la Roadmap Business d’intégration du projet o Pilotage et Conduite de changement aux lignes métiers

Conseil auprès de clients bancaires

Participation à l’élaboration de plans de développement régionaux : o 2 régions phares au Maroc (50 programmes / région) o Elaboration de la vision stratégique et du portefeuille de projets o Evaluation des projets : Budgétisation, PMO, Syndication des partenaires o Définition du pilotage stratégique du projet o Mise en place d’une gestion de projet adaptée (AMOA, PMO…) o Etablissement des feuilles de route et accompagnement au déploiement • Conduite d’études et d’analyses sectorielles • Réalisation d’études de faisabilité technique et financière (Business Model…)