Adoni GODDOT

Contexte : TMADEV DNUM est le marché mutualisé de la direction numérique de la DGAC, dédié à la Tierce Maintenance Applicative (TMA) de plusieurs systèmes développés sur des socles techniques variés. Encadrement d'une équipe internationale agile ( 22 collaborateurs : Tech Leads, Business Analysts, Développeurs, Architectes, Infrastructure, Scrum Master) en charge de la TMA de 12 applications métiers. Responsabilités clés : Garantie du respect des SLA et des engagements contractuels Interface avec le client pour validation de devis, anticipation des besoins et pilotage du marché Élaboration et suivi du plan de charge (staffing, licences, disponibilité) Supervision quotidienne des opérations de maintenance corrective, préventive et évolutive Suivi et documentation des incidents, avec retour d'expérience pour amélioration continue Coordination du cycle de livraison, incluant recette et validation internes Supervision de l'intégration et déploiement continus (CI/CD) Conduite des travaux de réalisation des correctifs CVE - OWASP Animation de sessions de relecture des documents contractuels pour alignement des équipes Harmonisation des suivis JIRA avec les outils de gestion internes Rédaction, relecture et validation des livrables projet Participation aux instances : réunions de cadrage, points hebdos, COSOP (suivi opérationnel), COSUI (suivi client) Organisation des ateliers de rétro documentation applicative et des présentations associées Pilotage des KPIs, mise en œuvre de plans d'amélioration (performance collective et individuelle) Animation d'équipe en télétravail : coordination à distance et rituels agiles Gestion des cellules de crise, coordination transverse et diffusion des comptes rendus Suivi de la satisfaction client et du niveau de service rendu Gestion financière : facturation, devis, achats de licences, cohésion d'équipe Conduite des chantiers d'amélioration du service et innovation process

Skills: Pilotage de TMA Livraison de projet · Projets informatiques · Processus de la qualité · Git · Spécifications techniques · Autonomie · Support pour la mise en service · Bases de données · Sens de l’organisation · Sens de l’écoute · Communication interpersonnelle · Tests de régression · API REST · Surveillance du budget · Techniques d’animation · Analyse fonctionnelle · API Postman · Analyse des besoins · Indicateurs de performance · Tableau de bord · Présentations · Rédaction · Développement informatique · Indicateurs clés · Prestation de service · Planification des tests · Marchés publics · Satisfaction client · Communication · Cas de test · API Swagger · Technologie numérique · JavaScript · Compétences de coordination · Prise d'initiative · Spécifications fonctionnelles · Mise en œuvre de solutions · Gestion des ressources · Curiosité intellectuelle · Synthèse · Services techniques · Gestion de la qualité · Spécifications · Rédaction technique · Systèmes de gestion · Évaluation des risques · Coordination de projet,

Skills: Projets informatiques · Processus de la qualité · Git · Spécifications techniques · Autonomie · Support pour la mise en service · Sens de l’écoute · Communication interpersonnelle · Tests de régression · Techniques d’animation · Analyse fonctionnelle · Commerce · Analyse des besoins · Tableau de bord · Présentations · Rédaction · Développement informatique · Indicateurs clés · Prestation de service · Planification des tests · Marchés publics · Satisfaction client · Communication · Cas de test · API Swagger · JavaScript · Compétences de coordination · Prise d'initiative · Spécifications fonctionnelles · Mise en œuvre de solutions · Gestion des ressources · Curiosité intellectuelle · Synthèse · Services techniques · Gestion de la qualité · API Web ASP.NET · Spécifications · Rédaction technique · Systèmes de gestion · Évaluation des risques · Coordination de projet · Parcours client