Agathe Littmann

Développement du cluster Psychologue : - Gestion de l'intégralité du cycle de vente des produits Doctolib - Prospection (1000 calls/mois) - Vente du produit Doctolib et négociation (+ 1200€ MRR) - Conseiller et former les professionnels de santé au service - Echanger avec les équipes internes pour améliorer le produit - Reporting des performances (Salesforce)

- Optimisation des process utilisés par l'équipe (20 personnes) - Animation de workshops et création de supports dédiés à la montée en compétences de l'équipe ( Script Rétention, Gestion Price Increase) - Gestion du référencement et des KPI's commerciaux de 500 comptes - Amélioration de l'usage du produit Doctolib par les praticiens

- Gestion du référencement et des KPI's commerciaux de 500 comptes - Amélioration de l'usage du produit Doctolib par les praticiens - CSAT = 96%

- Définir de nouveaux process pour assurer la scalabilité des opérations (Ex : Map pour centraliser les keypartner sur Paris) - Challenge Inbox 0 pour assurer le déroulement des séjours voyageurs - 200 check-in/out par jour - Recrutement et création du process d'onboarding des nouveaux coordinateurs voyageurs (3 recrutements/mois)

@Hostnfly : HostnFly développe des algorithmes pour optimiser la tarification des locations Airbnb et maximiser les revenus. Ils se chargent ensuite de louer les appartements sur Airbnb et de garantir un revenu aux propriétaires. Missions : - Recrutement, formation, management et suivi de la qualité des prestataires de service ménage et accueil (~50 personnes) - Coordination des équipes techniques et prestataires ménage/accueil pour assurer les réservations et la meilleure expérience locataire. - Recrutement et formation des nouveaux employés Hostnfly (~10 personnes). - Gestion des stocks et commandes des produits de ménage, d'accueil, fournitures, linge et matériel. - Gestion des demandes via Frontapp et e-réputation de Hostnfly. - Vérification de la qualité des nouveaux logements et de leur conformité aux cahiers des charges Hostnfly