Ahlam Grez

Manager de transition

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Freelance, ouvert au CDI

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Expérience de travail

Manager de transition - Responsable Comptable

AXESSIOFreelance

mai 2024 - Présent

2 ans 6 mois

92800 Puteaux, France

Management de transition sur le périmètre Clients & Projets dans un contexte de transformation finance pour un groupe majeur du secteur du soin et de l’accompagnement personnalisé (+350 établissements). Gestion d’une équipe locale et d’un centre de services externalisé. Déploiement ERP Microsoft Dynamics 365 F&O : coordination IT/Métiers, recette, structuration des processus. Renforcement de la qualité comptable et accompagnement du changement auprès des équipes.

Manager de Transition - Responsable Comptable et Facturation

AXESSIOFreelance

mars 2020 - mars 2024

4 ans 1 mois

La Défense

Pilotage du périmètre Facturation, Comptabilité Clients et Recouvrement dans le cadre de la création d’une nouvelle activité pour 4 établissements bancaires spécialisés dans la gestion de l’épargne salariale. Participation au projet de facturation électronique et au choix de la PDP. Rôle transverse de Correspondante Qualité : structuration des processus, RACI, documentation, mise en place d’indicateurs et amélioration continue.

Credit Manager

Morgan Philips Group

févr. 2019 - mars 2020

1 an 2 mois

Neuilly-sur-Seine, France

Création du poste et définition de la politique crédit clients pour 6 établissements Recrutement, intégration et management d’une équipe de 4 collaborateurs (Responsable recouvrement + 3 Gestionnaires ADV/Recouvrement) Optimisation du poste clients, contractualisation avec cabinet de recouvrement, révision contrats et CGV Gestion de la trésorerie, affacturage et suivi des balances Interlocutrice des CAC sur comptabilité clients, recouvrement et affacturage

Carglass® France

févr. 2005 - janv. 2019

14 ans

Chef de Groupe Moyens de Paiement

juin 2016 - janv. 2019

2 ans 8 mois

Encadrement des équipes Encaissement, Décaissement, Comptabilité banque et Recouvrement contentieux. Pilotage et contrôle des activités, définition des objectifs, entretiens semestriels et annuels. Clôture mensuelle et annuelle : réconciliation comptabilité clients/générale, calcul du DSO et des provisions risques clients et réconciliation bancaire. Interlocutrice des CAC et auditeurs sur le périmètre comptabilité clients. Suivi des prestataires externes sur le périmètre Moyens de paiement (appels d'offres, négociation tarifaire, suivi des contrats). Participation à des projets d'évolution : fusion, changement de prestataires, évolution système d' information... Mise en place de KPI's sur le périmètre.

Responsable d'Équipe Comptabilité Clients

mai 2010 - mai 2016

6 ans 1 mois

Encadrement des équipes Facturation, Encaissement et Décaissement (16 collaborateurs). Pilotage et suivi des activités, entretiens annuels. Participation à des projets finances. Réduction des paiements non lettrés de + de 80%. Réduction de la dette des clients particuliers. Mise en place des procédures sur les différents périmètres. Amélioration de la performance du video-codage (typage/indexation). Mise en place des indicateurs mensuels de l'activité.

Gestionnaire Administration du Personnel et Paie

juin 2008 - mai 2010

2 ans

Traitement et contrôle des éléments variables de paie pour une population de 300 salariés. Administration du personnel de l'entrée à la sortie des salariés (contrats, DUE, avenants, STC...). Gestion des temps et des activités.

Coordinateur Service Consommateurs

févr. 2005 - mai 2008

3 ans 4 mois

Encadrement d'une équipe de 8 Gestionnaires. Répartition des flux de réclamations. Lancement des enquêtes de satisfactions clients traités par le service (82% des clients interrogés sont satisfaits). Reporting qualité et amélioration des procédures en collaboration avec les opérations et le service juridique.

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