Ahmed GTARI

Commercial and Customer Relations Specialist

Salaire / Taux journalier

Ariana, Tunisie

Freelance, ouvert au CDI

Expertises

Hubspot

Langues

Arabe (Maternelle)Anglais (Courant)Français (Courant)

À propos

Introduction

Passionné par les dimensions relationnelles et humaines, j'ai eu l'opportunité de développer leurs nombreuses facettes qui m'ont permis d'acquérir plusieurs aptitudes nécessaires à la pratique des différentes fonctions se référant aux domaines de la gestion de la relation clientèle et commerciales.

Liens

Expérience de travail

Conseiller -Téléprospecteur Freelance

PARKOUR 3-CANADA

juil. 2022 - déc. 2023

1 an 6 mois

Tunis, Tunisie

– Génère la force de vente du logiciel CRM Hubspot et la promotion de services en marketing numérique. – Prise de rendez-vous avec un expert. – Détection de projets clients futurs. – Qualification des fichiers clientèles.

Stagiaire en tant que Chargé de compte

VENTURIS RECOUVREMENT

déc. 2021 - mai 2022

6 mois

Tunis, Tunisie

– Procède au traitement de dossiers de recouvrement ainsi que le service de prospection commerciale. – Entretenir les relations avec les clients actuels. – Développer des stratégies de fidélisation et de rétention de nouveaux créanciers au sein des comptes clients assignés.

Télévendeur

AZOGLOBALSOLUTIONS

sept. 2020 - sept. 2021

1 an 1 mois

Tunis, Tunisie

– Prospecter des clients potentiels en identifiant leurs besoins puis relayer les données collectées auprès d'un technico-commercial. – Contacter les prospects en développant un argumentaire de vente qui corresponde à leurs besoins afin de confirmer leur intérêt à l'adhésion au service ou produit communiqué. – Orienter et guider les prospects vers la meilleure solution adéquate qui pourrait les convaincre de les avantager. – Services et Produits tels que: Mutuelle Santé-Douches pour Sénior-Panneaux Solaires Photovoltaïques-Chaudière et Pompe à Chaleur...

Coordinateur commercial et administratif

HYGIA-SEPCO ENVIRONNEMENT

déc. 2016 - mars 2020

3 ans 4 mois

Tunis, Tunisie

– Coordonner le travail des équipes de vente, notamment par l'organisation des emplois du temps. – Suivi des résultats commerciaux. – Rédiger et archiver les documents administratifs et commerciaux. – Assister le magasinier à la gestion du stock.

Agent d'assistance aux passagers

AEROPORT INTERNATIONAL HAMAD DE DOHA

janv. 2015 - janv. 2016

1 an 1 mois

Doha, Qatar

– Qatar Aviation Services et Qatar Airways. – Gestion et assistance des passagers tels que personnes âgées, handicapées, malvoyants, malades, femmes enceintes, enfants non accompagnés... – Communique et coordonne les tâches de services à la clientèle et des passagers aux besoins spécifiques et spéciaux via le personnel de sol et d'air naviguant.


Formation

Université Virtuelle de Tunis

LICENCE, Qualité Sécurité Environnement

2016 - 2019

3 ans 1 mois

Lycée Avicenne de Tunis

BACCALAURÉAT, Français Option Marketing

2008 - 2009

1 an 1 mois

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