
Ahmed GTARI
Commercial and Customer Relations Specialist
Salaire / Taux journalier
Ariana, Tunisie
Freelance, ouvert au CDI
Expertises
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À propos
Introduction
Passionné par les dimensions relationnelles et humaines, j'ai eu l'opportunité de développer leurs nombreuses facettes qui m'ont permis d'acquérir plusieurs aptitudes nécessaires à la pratique des différentes fonctions se référant aux domaines de la gestion de la relation clientèle et commerciales.
Expérience de travail
Conseiller -Téléprospecteur Freelance
PARKOUR 3-CANADA
juil. 2022 - déc. 2023
1 an 6 mois
Tunis, Tunisie
– Génère la force de vente du logiciel CRM Hubspot et la promotion de services en marketing numérique. – Prise de rendez-vous avec un expert. – Détection de projets clients futurs. – Qualification des fichiers clientèles.
Stagiaire en tant que Chargé de compte
VENTURIS RECOUVREMENT
déc. 2021 - mai 2022
6 mois
Tunis, Tunisie
– Procède au traitement de dossiers de recouvrement ainsi que le service de prospection commerciale. – Entretenir les relations avec les clients actuels. – Développer des stratégies de fidélisation et de rétention de nouveaux créanciers au sein des comptes clients assignés.
Télévendeur
AZOGLOBALSOLUTIONS
sept. 2020 - sept. 2021
1 an 1 mois
Tunis, Tunisie
– Prospecter des clients potentiels en identifiant leurs besoins puis relayer les données collectées auprès d'un technico-commercial. – Contacter les prospects en développant un argumentaire de vente qui corresponde à leurs besoins afin de confirmer leur intérêt à l'adhésion au service ou produit communiqué. – Orienter et guider les prospects vers la meilleure solution adéquate qui pourrait les convaincre de les avantager. – Services et Produits tels que: Mutuelle Santé-Douches pour Sénior-Panneaux Solaires Photovoltaïques-Chaudière et Pompe à Chaleur...
Coordinateur commercial et administratif
HYGIA-SEPCO ENVIRONNEMENT
déc. 2016 - mars 2020
3 ans 4 mois
Tunis, Tunisie
– Coordonner le travail des équipes de vente, notamment par l'organisation des emplois du temps. – Suivi des résultats commerciaux. – Rédiger et archiver les documents administratifs et commerciaux. – Assister le magasinier à la gestion du stock.
Agent d'assistance aux passagers
AEROPORT INTERNATIONAL HAMAD DE DOHA
janv. 2015 - janv. 2016
1 an 1 mois
Doha, Qatar
– Qatar Aviation Services et Qatar Airways. – Gestion et assistance des passagers tels que personnes âgées, handicapées, malvoyants, malades, femmes enceintes, enfants non accompagnés... – Communique et coordonne les tâches de services à la clientèle et des passagers aux besoins spécifiques et spéciaux via le personnel de sol et d'air naviguant.
Formation
Université Virtuelle de Tunis
LICENCE, Qualité Sécurité Environnement
2016 - 2019
3 ans 1 mois
Lycée Avicenne de Tunis
BACCALAURÉAT, Français Option Marketing
2008 - 2009
1 an 1 mois