Ahmed Salama
Chief Customer Officer
Salaire / Taux journalier
Paris, France
Freelance
Peut venir sur site
Expertises
À propos
Introduction
Chief Customer Officer avec 15+ ans d'expérience en Customer Success, transformation digitale et gestion de comptes stratégiques dans le SaaS. Expert en pilotage d'équipes, conduite du changement et optimisation de la satisfaction client avec formation HEC en stratégie. J'accompagne les entreprises dans leur croissance en maximisant la valeur client et en construisant des relations durables orientées performance.
Expérience de travail
NEOBRAIN
sept. 2023 - Présent
3 ans 2 mois
Chief Customer Officer
janv. 2025 - Présent
1 an 10 mois
Head of Account Management and global customer success
sept. 2023 - janv. 2025
1 an 5 mois
Paris, France
Digital learning manager - Global engineering
Essilor
Région de Dijon, France
Attaché parlementaire
Sénat
Assistant Chargé de communication
Mairie de Paris
360Learning
sept. 2020 - oct. 2023
3 ans 2 mois
Paris, France
Head of Customer Success Enterprise
janv. 2022 - oct. 2023
1 an 10 mois
Paris, France
Strategic Customer Success Partner
sept. 2020 - oct. 2023
3 ans 2 mois
Paris, France
Head of learning and development/ Digital Learning Manager/Change Manager
Oodrive
juil. 2017 - août 2020
3 ans 2 mois
Région de Paris, France
Responsable pédagogique du département communication
Groupe Saint Joseph Troyes
sept. 2010 - juil. 2016
5 ans 11 mois
Région de Troyes , France
Intervenant communication hors média - Evenementiel sportif
Groupe ESC Troyes
sept. 2012 - oct. 2014
2 ans 2 mois
Région de Troyes , France
Intervenant communication hors-média
UTT - Université de technologie de Troyes
sept. 2012 - oct. 2014
2 ans 2 mois
Coordinateur rubrique Média - Chargé de communication/Chargé de communication Groupe
Radio France Internationale
janv. 2010 - juil. 2010
7 mois
Formation
HEC Paris
Conduite Stratégique du Changement
2019 - 2019
1 an
Université Paris Nanterre
DU-CHEF DE PROJET DIGITAL LEARNING, Ingénierie pédagogique
2016 - 2017
2 ans
EFAP - École des nouveaux métiers de la communication
Responsable de communication, Communication, général
2006 - 2009
4 ans
Licences et certifications
Conduite Stratégique du Changement
Délivré le : nov. 2025
ITIL 4 Foundation
Délivré le : nov. 2025