Ahmed Shili

OW/OINIS/IT -Recueil, analyse et cadrage des besoins métier liés à la digitalisation et à l’optimisation des services Cloud dans un contexte international Agile (Scrum / SAFe) -Animation d’ateliers fonctionnels avec les équipes métier, marketing, opérations et IT afin d’aligner les besoins business et les contraintes techniques -Traduction des besoins en spécifications fonctionnelles, définition des règles de gestion et contribution à l’amélioration des parcours clients dans un environnement orienté CRM -Participation à la gestion du backlog produit et rédaction / refinement des User Stories dans JIRA -Contribution à la conception des flux d’échanges entre applications métiers et systèmes d’information (API REST, payloads JSON, diagrammes UML) afin de soutenir l’automatisation et l’orchestration des services Cloud -Coordination avec les équipes de développement et QA pour garantir la conformité fonctionnelle des solutions livrées et accompagner les phases de recette utilisateur (UAT) -Conception et suivi de tableaux de bord Power BI à partir des données de l’orchestrateur afin d’analyser les KPIs opérationnels et améliorer la fiabilité des services dans le cadre des objectifs d’automatisation des tests proactifs

-Recueil et analyse des besoins d’évolution sur les produits IAD & Répéteur Wi-Fi -Étude des solutions fonctionnelles en collaboration avec les équipes marketing, gouvernance et exploitation -Rédaction des spécifications fonctionnelles relatives aux fonctionnalités et évolutions dans RDNG (PRD) -Animation d’ateliers fonctionnels et de comités projets (COPROJ) -Accompagnement des phases de recette métier

-Planification et pilotage des campagnes de validation des releases IAD & Répéteur Wi-Fi -Rédaction de la stratégie de test, du plan de test et des fiches de test dans HP Quality Center -Gestion et priorisation du backlog d’anomalies dans RTC -Suivi et reporting de l’avancement des tests et présentation des bilans GO/No GO aux équipes projet -Contribution aux phases de tests métiers et de validation en environnement de production