AKADIRI Rahim
Consultant en Marketing Digital & Relation Client
Salaire / Taux journalier
Cotonou, Bénin
Freelance
À distance uniquement
Expertises
Langues
À propos
Introduction
Stratège en Marketing Digital avec 7+ ans d'expertise en relation client et croissance d'entreprise. Spécialisé dans la transformation du service client en levier de fidélisation, avec expérience prouvée chez MTN et Vipp. J'optimise vos processus CRM et stratégies digitales pour maximiser satisfaction client et revenus durables.
Expérience de travail
Stratège en Marketing Digital & Relation Client chez KS MEDIA
KALLAÏ SERVICES & MEDIA
mai 2024 - Présent
2 ans 6 mois
Téléconseillers Sénior
Vipp
mars 2019 - mai 2024
5 ans 3 mois
57800 Béning-lès-Saint-Avold, France
Conseiller client
MTN BENIN
avr. 2017 - janv. 2019
1 an 10 mois
Sèmè-Kpodji, Ouémé, Bénin
-Accueil de la Clientèle -Gestion des réclamations clients et résolution des problèmes de manière efficace (Activation carte Sim, désactivation et changement de carte Sim perdue) -Conseil et vente de produits et services adaptés aux besoins des clients -Formation et encadrement de nouveaux conseillers clientèle
Formation
UPI-ONM
2014 - 2017
4 ans