Akram El Harraj

Scrum Master / Coaching Agile : • Scrum Master senior multi-équipes sur des dispositifs de long terme • Animation des cérémonies et facilitation d’ateliers métiers • Contribution active à la structuration des pratiques Agile à l’échelle Expert Jira & Atlassian : • Administration Jira à grande échelle (+10 000 utilisateurs, ~2 600 projets Jira Software, ~40 projets Jira Business), incluant des travaux GxP sur les templates de projets • Définition et mise en œuvre de standards Jira (templates, workflows, permissions) pour garantir un usage cohérent et durable à l’échelle • Conception et mise en œuvre d’automatisations Jira complexes (règles natives et ScriptRunner) • Déploiement et intégration d’add-ons Atlassian (Xray, ScriptRunner, Status Time Free, GitHub for Atlassian, Salto, LaunchDarkly, Figma) • Migration d’un périmètre Jira Data Center vers Jira Cloud via Jira Cloud Migration Assistant (JCMA) • Participation active à une migration Jira Cloud → Cloud dans le cadre du carve-out Doliprane (Sanofi → Opella), incluant la migration de plus de 300 configurations de projets et de configurations utilisateurs. • Mise en place d’intégrations et d’exports de données Jira (Snowflake, snapshots de données) • Intégration Jira avec ServiceNow (synchronisation des incidents, demandes et workflows) • Formation Jira & Agile et support expert de niveau 2 (prise en charge des escalades

– Pilotage, arbitrage et priorisation du backlog outillage Jira et de son écosystème d'add-ons Atlassian – Cadrage des besoins des équipes et implémentation de Jira via des templates et schémas adaptés et scalables (Scrum, SAFe) – Définition et gouvernance des projets Jira, avec pilotage de l'équipe support chargée de l'implémentation – Formation Jira (niveaux débutant à avancé), animation de webinaires thématiques et accompagnement de la montée en compétence de ~400 utilisateurs – Mise en place de reporting et dashboards Jira pour le pilotage des engagements et de la performance Agile – Définition et industrialisation d'une méthodologie de tests sous Jira / Xray

– Enseignement des pratiques Agile et de l'outillage Jira, illustré par des retours d'expérience grands comptes

– Création et pilotage d'une cellule de coaching Agile et d'expertise Jira (8 ETP) – Management d'une équipe pluridisciplinaire et pilotage d'un budget annuel d'environ 2 M€, rôle de référent transverse – Coaching de 3 équipes Scrum, 1 train SAFe et conduite de 2 transformations Agile à l'échelle départementale – Coaching et mentoring de Scrum Masters, Product Owners et Release Train Engineer – Animation d'actions d'acculturation Agile (Scrum, Kanban, bases SAFe) et PI Planning SAFe – Cadrage des projets Jira, définition des workflows et standards en lien avec le support niveau 3 – Déploiement et gouvernance de l'écosystème Jira / Confluence – Migrations de projets ALM vers Jira / Xray

– Scrum Master de 3 équipes de développement internes – Animation des cérémonies Scrum (Sprint Planning, Daily, Review, Rétrospective) – Suivi de l'avancement et de la delivery jusqu'à la mise en production – Levée des obstacles, facilitation et montée en autonomie des équipes Scrum – Mise en place des fondamentaux Agile : DoD, DoR, bonnes pratiques Scrum

– Product Owner d'une application critique de facturation clients (Oracle CC&B) – Recueil, analyse et priorisation des besoins métiers – Construction et partage de la vision produit – Gestion et arbitrage du backlog produit orienté valeur métier – Rédaction de User Stories et critères d'acceptation – Coordination des équipes IT et métiers – Suivi de la delivery et des mises en production

– Management d'une équipe de testeurs (+10 personnes) – Définition des stratégies de test et pilotage des campagnes par release

– Définition des stratégies et plans de test – Suivi des KPI de test et pilotage de l'avancement des campagnes – Identification et gestion des risques projet (délais, ressources, complexité)

– Analyse des besoins métiers et rédaction de spécifications fonctionnelles – Participation aux tests fonctionnels