Alain Delafosse

Indépendant avec à mon actif plusieurs missions: • Management de transition avec une forte coloration sécurité dans une filiale de SUEZ • Conseil à un éditeur de logiciel sur les thèmes pilotage / organisation • Conseil sécurité et analyse de risque à une PME industrielle • DSI externalisé PME agro

• Sécurité : Audit, roadmap, formation/Sensibilisation, PSSI, procédures, chartes, sélection d’outils • Offre SAAS dédiée grand compte : conception et architecture (bastion, waf, SIEM), chiffrage, adaptation des services • Management des équipes support et projet

J’ai rejoint la société Prospectiva pour piloter l’activité de solution SAAS à destination des agences d’intérim : - Pilotage de la structure : stratégie, budget, adv, contrôle de gestion, CII/CIR - Relation client : mise en place de COPILS, négociation contractuelle, marketing, - Produit : analyse compétitive, définition de roadmap, investigation/expression de besoins avec les clients - Technique : réorganisation des pratiques agiles, organisation de la réécriture de la plateforme vers un nouveau socle technique, architecture.

A mon arrivée chez Hardis, j’ai rapidement évolué vers le poste de directeur des opérations des activités d’hébergement et d’exploitation : - Accompagnement des équipes (70p) : support, projet, relation client, pilotage, communication, organisation, accompagnement des managers, arbitrage, roadmap, grosse activité de recrutement (20+p), gestion des escalades/crises/etc.. - Responsable de la qualité des services d’hébergement de Hardis Cloud Operations : 140 clients, 28M CA, 2500 VM/serveurs - Management direct de l’équipe sécurité (recrutement, SOC, certification 27k) ; obtention de la certification 27001 pour l’activité hébergement. - Introduction de pratiques « Agile » : standup hebdomadaire, 121 réguliers, Kanbans, etc.. - Programme de refonte et de transformation de l’entité sous les angles productivité, qualité, développement de compétences * Résultats obtenus : Augmentation du CA de 20%, transformation et restructuration de la BU avec amélioration de la qualité de service, Recrutement de 20p, Certification Sécurité ISO 27001

Accompagnement de la DSI d'une PME industrielle sur les thèmes infrastructure et organisation.

J’ai rejoint cette startup pour développer l’équipe et l’offre de services informatiques : • Recrutement et coaching de l’équipe (7 personnes dont 2 prestataires) • Mise en place de l‘agilité dans un contexte mixte projets/MCO (Kanban pour l'infra) et d’outils autour de la roadmap • Déploiements de services SAAS de backup et de rendu 3D : SmartBackup (basé sur VEEAM) et SmartRender (intégration un dispatcher de rendu 3D) • Conception et prototypage d’un service d’hébergement de proximité (edge cloud) pour les architectures IOT basé sur openstack. • Refonte du monitoring (Prometheus/Grafana)

Avec une équipe d’une vingtaine de personnes (dont 2 managers) j’étais responsable des sujets suivants: • La plateforme SAAS : recrutement, qualité de service, architecture, infrastructure. • Le déploiement terrain : recrutement, documentation, automatisation • L’informatique interne • Transformation Devops : product owner de la transformation, architecture, technologie • Contributions à l’architecture de la nouvelle solution (SOA, infrastructure and déploiement)

• Architecte de compte Responsable de tous les aspects relatifs à l'architecture et la technologie pour l'infrastructure de Saint-Gobain. o Coordination des aspects technologie et architecture avec les équipes de support et de projet. o Architecture BCP/DRP o Définition d'une roadmap annuelle et présentation au client o Intégration d'une solution d'orchestration Cloud (VRealize automation) o Investigations et support niveau4 (performance, compatibilité firmware, étude de capacité) • Consultant o Plusieurs contributions sur DevOps et l'évolution des technologies infrastructures.

• Directeur de projet sur un programme global de migration des infrastructures des équipe de développement vers le cloud SITA (approche devops) o Gestion de programme : structuration, présentation, reporting, animation des comités de pilotage. o Inventaire des environnements de développement (10DC, 500VM, 80 projets, 500 développeurs) o Conception : définition du catalogue self-service Cloud, définition des modèles de support, conception réseau WAN et LAN, développement API python au-dessus de la couche VMWare o Transition : définition du processus d’embarquement, suivi avec les équipes de développeurs o Finance: Business case OPEX/CAPEX, ROI, etc  

Kelkoo operations management (Service Delivery and Service support) • Reporting, Strategy definition, Team management (from 8 to 20) • Datacenter and technology migration to Yahoo: project management, Yahoo relationship, Server provisioning. • Service Delivery Team creation (from 4 to 12 engineers): team recruitment and training, framework and methodology definition, best practices sharing. • BCP/DRP requirements definition with business and setup for Kelkoo platforms. • Kelkoo Technical contact for Audits (Sox, Revenue calculation) • Yahoo International Service engineering relationship: exchange worldwide with other service program managers. Adapt yahoo strategies and practices to Kelkoo. • L1 support migration to Yahoo Team