ALAIN TONGSI

– Support quotidien et accompagnement utilisateurs lors de la migration/refonte (processus comptables) – Diagnostic et résolution anomalies sur données comptables et flux – Animation ateliers métiers/éditeur, formation et appropriation nouvel ERP – Contrôle et validation fichiers migration, recette fonctionnelle – Production des reportings, avancement et qualité des données

– Support clôtures, reporting, déclarations fiscales, suivi immobilisations – Amélioration processus & fiabilisation données comptables

– Administration fonctionnelle, gestion des référentiels (comptes, tiers, habilitations) – Contrôle des flux comptables et identification des anomalies – Suivi du backlog (US, incidents) et coordination avec les équipes techniques – Gestion support quotidien niveau 1/2 sur applications (souscription, contentieux, recouvrement, indemnisation, gestion tiers, etc...) – Prise en charge, qualification, diagnostic et suivi de bout en bout des demandes/incidents – Analyse logs, résolution anomalies, gestion flux comptables – Relation utilisateurs (email, téléphone), formation, rédaction FAQ et documentation – Production reporting KPI (qualité données, volumétrie incidents, activités, etc.) – Coordination avec équipes IT et MOA sur les tests et évolutions

– Analyse de l'existant et recueil des besoins – Rédaction EB, spécifications, règles gestion, guides utilisateurs, FAQ – Gestion des évolutions, tests fonctionnels et de non-régression – Support fonctionnel et gestion incidents – Homologation fonctionnelle, suivi implémentation, formation utilisateurs

– Tenue comptable complète (bilan, liasse fiscale), paie et Adp. – Suivi trésorerie, comptes courants. – Élaboration du budget, de la feuille d'activité périodique (analyse des écarts et correction) – Reporting, tableaux de bord, indicateurs, analyse de performance.

– Comptabilité & Paie – Gestion d'un portefeuille client, déclarations fiscales, paie et Adp – Gestion de la trésorerie et analyse financière – Audit & CAC – Plans de mission, programmes de travail pour certification des comptes – Revue des cycles : immobilisations, trésorerie, clients, fournisseurs, etc... – Rédaction des rapports et annexes