Alban Giron

e-SNCF Solutions est chargée d’héberger les applications des DSI clientes. Mon rôle a consisté à prendre en charge les évolutions demandées et les impacts SI pour 5 applications de la DSI MATERIEL, au sein d’une équipe de 3-4 personnes, sous la responsabilité du RDA de la DSM MAT Architecture & Services. - Gestion des demandes d’évolutions de la DSI sur 5 applications auprès de 3 chefs de projets DSI - Coordination des MEP avec 2 ingénieurs DevOps ; assistance sur la rédaction des modes opératoires et documents d’exploitation - Animation des comités projets hebdomadaires entre l’équipe DSI et les ingénieurs DevOps - Animation d’ateliers techniques ponctuels pour résoudre des problèmes spécifiques - Coordination de 4 projets de bascules (1 migration de version de BDD Cloud Azure, 2 migrations d’infrastructure On-Premise, 1 migration Cloud Azure) - Gestion des standards applicatifs internes : gestion des certificats de sécurité, accès applicatifs, alarming des incidents, gestion de l’obsolescence des versions d’OS, tests de sauvegardes, anticipation des périodes de freeze - Audits applicatifs en coopération avec les équipes d’Exploitation pour le passage en exploitation - Assistance sur le traitement des incidents et de l’urgence opérationnelle (changements urgents en vue de prévenir ou corriger un défaut en PROD) - Être en soutien sur le périmètre applicatif d’un autre membre de l’équipe

Au sein de la cellule "CloudOps" (4-5 personnes ; périmètre : SAP, Azure, Acumatica, Cegid) : construction d'un service interne centralisé en charge de l'ensemble des activités Cloud SAP, à destination des équipes (projets et supports) en front avec les clients. CloudOps SAP - "Build" : formalisation d'OKR (Objectives ; Key Results) et Roadmap ; Expérimentation Scrum/Kanban pour livrer de nouveaux services aux équipes internes - Run" (Services) : livraison de packages sur les environnements clients, refresh d'environnements, licencing, gestion des credentials, supports divers aux équipes projets, gestion des incidents - Knowledge Management de l'univers SAP : définition des bonnes pratiques, procédures/modes opératoires, modèle de licensing, planning de montées de montées versions, listing des assets SAP pour chaque client Administration Jira Cloud (Software + Service Management + Confluence) - Définition et gestion des workflows, rôles et licences, projets software et portails de services - Formation d'une alternante pour la reprise du périmètre - Supports et formations ad-hoc pour les usagers de l'instance - Projet de migration d'instances "cloud to cloud" pour un client : définition du besoin, chiffrage, planning, comités projets et exécution de la migration - POC DevOps (déploiement continu) pour un client depuis son instance Jira

Dans le cadre du projet DCRM, mise en place et exploitation de l’infrastructure technique accueillant les solutions TERADATA au sein de l’IT BNP Paribas. L’outil Dynamic CRM est utilisé par les équipes Marketing des entités BDDF (France), BNL (Italie) et Fortis (Belgique) et s’inscrit dans la stratégie de digitalisation des activités bancaires du groupe BNP Paribas. Il permet d’interagir en temps réel avec le client. Single Point of Contact pour Fortis, au sein d'une équipe de 12-15 personnes (Business Analysts, Experts techniques, Consultants Teradata, Chefs d'équipes projet et run). - Coordination des attentes des équipes techniques (éditeur, MOE, experts techniques), des équipes de production et des équipes métier - Définition, planification et suivi des activités opérationnelles sur trois périmètres fonctionnels (Web Fortis, Mobile In-app BDDF, Push Notification BDDF) - Assistance au recueil des besoins fonctionnels - Analyse technique de la solution (nouveaux besoins et anomalies techniques) - Animation de comités projet et d’ateliers techniques (parfois en task force urgente) - Rédaction des comptes rendus des comités projet - Mise en place du Release Management avec Git : Définition d’un workflow de développement et livraison ; Formation des collaborateurs à Git et au nouveau workflow ; Amélioration continue du process et des livrables ; Cadrage du déploiement automatisé de la solution

Développement d'une application de réservation en agile chez Locasuccess, start-up familiale dans le secteur des locations saisonnières. Equipe de 3-4 personnes (fondateurs et associés commerciaux). - Mise en place d'une gestion produit agile (Scrum/Kanban) : aide à la rédaction des User Stories, constitution des backlogs, Daily meeting, Review et Retrospective - Développements Ruby On Rails v4 par Sprints