Alban Texier

Responsable d’activités Digital Workplace

Salaire / Taux journalier

Nantes, France

CDI

Peut venir sur site

Expertises

Transformation digitaleCustomer Success ManagerResponsable workplaceGestion de projet - PMOAmélioration des processusCustomer SuccessGestion des risquesITILNégociationIAIngénierie de productionCopilotProduct ManagementTableauProduct OwnershipHead of ProductRelations avec les employésFormation & DéveloppementPower BIProduct OwnerBusiness DevelopmentConduite du changementProduct ManagerGestion des talentsRecrutementWindowsGestion de la performanceTalent AcquisitionDéveloppement organisationnelOpérationsSupport clientConseil ITRSEProgram ManagerManagement de transitionResponsable support clientTransportAchatsKnowledge ManagementResponsable digital workplaceConseil en managementService Client & CareStratégie & ConsultingService clientHead of Customer SuccessRestructurationTransformationContratsPMOLogistique

Langues

Français (Maternelle)AnglaisItalien

À propos

Introduction

🎯 Manager IT confirmé | Management bienveillant et collaboratif | Acteur de la transformation digitale 20 ans dans les systèmes d’information, dont 13 ans en bid management et 5 ans à encadrer des experts techniques… et une conviction intacte : un SI performant repose autant sur des choix techniques solides, que sur un budget maîtrisé, ainsi que sur une dynamique humaine bienveillante. Dans tous les environnements exigeants dans lesquels j’ai pu évolué (Banque/Assurances, Défense, Santé, Energie, Industrie...), la rigueur budgétaire, la (cyber)sécurité, la gestion des risques et la relation métier étaient intrinsèquement liés. J’y ai piloté des portefeuilles stratégiques, accompagné des projets complexes et contribué à des démarches de transformation, avec un fort souci de qualité de service. 🎯 Mon quotidien : faire dialoguer vision stratégique et réalité opérationnelle, une sensibilité forte aux enjeux humains/RSE. 💡 Mon approche : management collaboratif, pilotage structuré, analyse/adaptation continue. 🛠️ Mon + : un esprit analytique orienté solutions pragmatiques, une capacité à transformer des pain points en clés de succès durables, et une capacité à créer des ponts entre IT et métiers. Je souhaite aujourd’hui rejoindre une organisation qui place la technologie au service de la performance, des équipes et de l’innovation. 👉 Envie d’échanger sur vos enjeux SI ou vos projets de recrutement ? Discutons-en !

Liens

Expérience de travail

Responsable d'activités Digital Workplace

Crédit Agricole Group Infrastructure Platform

mars 2024 - Présent

2 ans 8 mois

Nantes, France

• Manager d’équipes Ingénierie & Support IT pour > 110 000 postes sur > 6 000 sites des 39 Caisses Régionales et chez CA-TS • Management direct de 30 collaborateurs, internes et prestataires, incluant delivery managers, experts et chefs de projets • Restructuration du modèle opérationnel Build & Run : réorganisation, relocalisation, montée en compétences, sécurisation dispositif • Gestion budgétaire > 20 M€ annuels avec ROI de 25% dès la première année, et définition d'unités d'œuvre pour plus de prédictibilité • Pilotage de portefeuilles et roadmap projets IT avec arbitrages stratégiques pour déploiements multi-entités • Contribution à la feuille de route IT Groupe, animation des comités de pilotage et reporting à la Direction Générale • Gestion de crises IT avec pilotage de résolution d'incidents critiques et communication de crise associée • Négociation et pilotage contractuel de fournisseurs stratégiques (> 150 M€) : ESN, éditeurs, constructeurs

Engagement Manager & Senior Bid Manager

Econocom

janv. 2018 - mars 2021

3 ans 3 mois

Nantes & Paris

• Expertise technico-fonctionnelle en Services IT Managés, Location et Distribution informatique pour grands comptes • Pilotage de comptes stratégiques en services IT managés (> 25 M€/an) • Conception, encadrement et consolidation d'offres techniques et financières pour réponses à appels d'offres complexes • Développement commercial par promotion de solutions informatiques innovantes adaptées aux problématiques clients • Positionnement en relais IT stratégique en interne et auprès des directions clientes

Bid Manager Managed Services

HELPLINE

déc. 2010 - mars 2013

2 ans 4 mois

92000 Nanterre, France

• Pilotage des processus avant-vente pour services de support IT complexes • Orchestration transverse Commerce / Production / Direction Générale • Conception de propositions techniques et commerciales sur-mesure • Mentorat et formation de jeunes ingénieurs au métier avant-vente IT

Consultant fonctionnel

CGI

juin 2008 - déc. 2010

2 ans 7 mois

92000 Nanterre, France

• Directeur de programme international adjoint de réinternalisation du centre d'appels AXA France au Maroc • Pilotage d’appels d’offres IT majeurs (> 50 M€) pour la Direction des Achats AXA • Missions de gouvernance IT & IT Asset Management pour Direct Assurance

Econocom

févr. 2005 - juil. 2008

3 ans 6 mois

78140 Vélizy-Villacoublay, France

Ingénieur Avant-vente

janv. 2007 - juil. 2008

1 an 7 mois

78140 Vélizy-Villacoublay, France

• Création d’une offre d’infogérance d’impression (gestion > 60 % des déploiements Lexmark)

Coordinateur d'activités Support (IT Services)

févr. 2005 - janv. 2007

2 ans

Clamart, France

• Coordination de Service Desk et supervision des processus ITIL • Optimisation des process d'Incident et Problem Management au support national/international EDF-Gaz de France • Initiative de Knowledge Management par création d’une base de connaissances et certification contextuelle des collaborateurs


Formation

Polytechnique Montréal

N/A

2004 - 2005

1 an 1 mois

ESIEA - École d'Ingénieur·e·s d'un numérique utile

2005

2000 - 2005

5 ans 1 mois


Licences et certifications

ITIL® v3 Foundation

Délivré le : déc. 2013

Certifié par Exin

Permis de Connecter (Systèmes et Solutions d'impression)

Délivré le : févr. 2011

Certifié par Canon Inc.

Lotus Notes Designer

Délivré le : avr. 2006

Certifié par IBM

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