Alexandra Mahmed

> Analyse des opportunités de marché, personas, besoins clients, concurrence ... > Définition du positionnement, des messages clés et de la proposition de valeur sur chacune des offres pour générer la demande client > Go to market : définition de la stratégie GTM, conception et coordination du plan d’actions marketing avec fixation des objectifs et des KPIs > Développement de la notoriété et de la visibilité en optimisant la stratégie sur les différents canaux (playbook multicanal) > Mise en oeuvre d’un sales kit au sein des BU afin d’améliorer la performance des ventes > Optimisation de la collecte et de la conversation de lead par la création, formalisation de contenu et outils sales enablement (présentations commerciales, fiches produits, pages web, argumentaires, livres blanc, use cases, webinaires ...) > Analyse et suivi des actions & KPIs (test & learn) > Coordinateur et promoteur des équipes commerciales et marketing > Gestion du budget

> Implémentation de la stratégie marketing et commerciale pour des acteurs de la Grande distribution (PGC) > Gestion de projets (du brief, à la préparation du kick off, à la mise en place/déploiement, pilotage, suivi et au REX) > Déploiement opérationnel et coordination du plan d’activation marketing/commercial **Gestion de projet, outil CRM, data, reporting, indicateurs clés, force de vente, communication, activation, relation client** Comptes clients : Nestlé Waters, Samsonite, Petit Navire, Brets, JDE Coffee, Heineken ANALYSE ET REPORTING / Responsable du développement et déploiement du CRM de chaque projets / Suivi de l’activité terrain, consolidation et analyse des données et KPIs / Construction des outils d’analyse & suivi de performance (KPIs) pour expliquer/ développer le business et établir des plans d’action et recommandations en collaboration avec les DC et clients / Création, diffusion et présentation des reporting, prés hebdo/mensuelle, revue performance, bilan PILOTAGE DES PROJETS ET PRODUCTION / Orchestrer l’organisation de chaque projets et implémenter les actions marketing terrain / Animer les leviers de performance commerciale autour des plans d’actions décidés en comité commercial / Créer du contenu et développer les outils marketing, supports, process, outils à destination des équipes (outil d’aides à la vente, guideline, emailing …) / Renforcer l’expertise des équipes : montée en connaissances sur les sujets produits, process, connaissance marchés, utilisation outils, analyse de l’activité pour mieux orienter les actions / Garantir l’harmonisation des process de descente et montée d’informations ROUTINE MANAGEMENT, COMMUNICATION ET ANIMATION EQUIPE / Coordination de l’équipe projet interne/externe, relais, actualisation et synthèse des informations / Intégration et formation des équipes sur les différents outils et process / Assurer la qualité et la performance des dossiers, l’accompagnement et la rétention clients

> Responsable de la performance, notoriété et visibilité de la marque auprès d'un portefeuille clients. PILOTAGE SELL-IN / Garant du respect des accords commerciaux, de la présentation, du référencement des nouveautés, de la négociation et gestion des assortiments PERFORMANCE SELL-OUT / Suivi de la performance de la marque et plan d’activation marketing local pour atteindre les objectifs fixés / Optimisation de la visibilité de la marque et négociation des meilleurs emplacements (plan promo, merchandising) / Négociation temps forts (focus, animation …) auprès des clients visant à booster le CA / Pilotage relation client ANALYSE POSITIONNEMENT DES MARQUES DANS LES POINTS DE VENTE / Analyse résultat, reporting (évolution CA du magasin, PDM, ranking des marques, parts du linéaire, politique de prix, niveau de stocks…) / Veille concurrentielle (lancements, positionnement produit & concurrence, mise en avant PLV, démonstrations ...)

> Gestion et développement d'un portefeuille clients sur le marché des BRSA et de l'épicerie en Grande distribution STRATÉGIE/ANIMATION ET DEVELOPPEMENT COMMERCIAL / Prospection, identification et ouvertures de nouveaux points de vente (négociation, modalités opérationnelles, mise en place, accompagnement et suivi) / Analyse de besoins clients, prise de brief, recommandation stratégique, élaboration de l’offre et suivi commercial / Pilotage du sell out, analyse KPI et mise en place d'actions spécifiques via une optimisation des 4P / Gestion et suivi opérationnel (suivi objectifs, KPI, budget et opportunités business ...) EXPÉRIENCE ET RELATION CLIENT / Garant de la qualité d’exécution dans les points de vente / Développement de la rétention, de l'engagement et de la satisfaction VEILLE / Veille marché et sectorielle : détecter les évolutions du marché, les nouveaux comportements de consommation, les marques, concepts, la concurrence ...

> Gestion et développement d'un portefeuille clients sur le marché du lait infantile en Grande Distribution (90 hyper/super) / Préconisation et déploiement d'actions marketing pour augmenter les ventes

Année de mobilité à l'étranger : immersion professionnelle et culturelle Développement de l'autonomie, adaptabilité et de la communication en contexte international

> Réalisation d'études d’opportunités d’implantation pour la création de nouvelles enseignes optiques et auditions **Géomarketing, analyse, benchmark, maillage territorial, opportunités de marché, retail** ÉTUDE APPROFONDIE DE LA ZONE DE CHALANDISE / Elaboration et analyse territoriale de la zone de chalandise / Quantification de la zone de chalandise (taux d’attraction, potentiel optique et audition ...) / Etude du marché optique et audition ÉTUDE QUALITATIVE DE L'OFFRE OPTIQUE ET AUDITION / Visites client mystère / Evaluation qualitative de l'offre, positionnement prix / Analyse multicritère de l'offre (matrice de positionnement pour mesurer la performance du mix) AIDE À LA PRISE DE DÉCISION / Diagnostic général / Recommandation/ benchmark/ Cahier des charges et préconisations en vue d’une future implantation

> Travail sur l’ensemble des éléments du mix : ** Stratégie marketing, veille, analyse, étude de marché, panel NIELSEN, développement produits, packaging, activation marque, management fonctionnel** ANALYSE QUALITATIVE, QUANTITATIVE ET REPORTING / Analyse de l’environnement du marché, performance des marques&produits (analyse mensuelle des données panels Nielsen, veille concurrentielle, analyse ponctuelle…) DÉVELOPPEMENT DE LA MARQUE ET DES GAMMES DE PRODUITS / Participation au développement des packaging, au suivi du renouvellement graphique, en charge de la coordination de la chaine graphique / Concepteur-rédacteur packaging, validation des BAT sur le lieu de production (Milan, Belgique) / Lancement de nouveaux produits & création des argumentaires de vente ACTIVATION DE LA MARQUE (communication, promotion) / Mise en place des opérations promotionnelles (création, suivi et bilan) / Analyse et suivi des opérations média MANAGEMENT FONCTIONNEL / Coordination avec agence créa et free lance / Collaboration avec de nombreux acteurs marché (category manager, commercial, achat, juridique, fournisseurs)